作为供应商，贵公司不仅需要提供服务，还需要展现合规性、可持续性与卓越运营能力。
但最成功的供应商会更进一步：他们利用合规平台、客户关系和积极主动的思维方式脱颖而出，实现增长。
以下内容基于供应商领导者和客户合作伙伴的实践见解，介绍如何最大限度地提升贵公司作为供应商在 Avetta 中的曝光度与价值。
利用 Avetta 拓展并加强客户关系
准备就绪不仅仅意味着逐项勾选完成，而是要在机会出现时做好准备。对于许多供应商而言，Avetta 的真正价值在于帮助他们与现有客户维持稳固、持久的关系。
Surevent 是一家总部位于英国的环境合规与楼宇服务承包商，起初认为准入流程令人望而却步，但后来将其视为验证内部流程并建立客户信任的一种方式。
Surevent 合规负责人 James Poole 表示：“Avetta 让我们能够建立更稳固的客户关系，因为它让双方都能安心。”
这种安心来自持续合规——不仅在合同开始时如此，更贯穿整个合作关系。
雇用方客户 BGIS 的战略采购总监 Charlene Bowman 表示：“如果供应商已经加入 Avetta，准入流程就会更快。他们熟悉工具，也了解要求。这能节省时间。”
客户经常需要供应商迅速调配资源。如果贵公司的账户信息不完整或已过时，就可能错失更多业务——即使这些业务来自贵公司已在服务的客户。
建议：
- 不要等到项目开始日期才完善贵公司的档案——随时为意外出现的机会做好准备。
- 及时完成任务，避免延误或错失业务。
- 将维护贵公司账户的责任交给有权根据提醒和更新采取行动的人员。
- 利用 Avetta 的提醒和通知，提前应对到期事项和各项要求。
不止于合规
合规不仅仅意味着逐项勾选完成，更在于建立信任并改善贵公司的业务。将合规视为战略工具的供应商能够建立信誉、发现运营中的不足、获得更多业务并加强客户关系。
James 表示：“我们几乎将 Avetta 视为在后台工作的独立审计员。它让我们的团队、所有者和客户安心，确信企业正在以正确的方式运营，并采取了恰当的管控措施。”
建议：
- 利用合规平台对贵公司的政策和程序进行对标评估。
- 将审计视为改进的机会，而不仅仅是义务。如果觉得审计范围过于宽泛，请向为贵公司指派的审计经理提议开展针对特定范围的审查。正如一位供应商所说：“我们希望审计聚焦于实际提供的工作，而不是公司的每个部分。”
- 记录改进措施并与客户分享，以展示主动的风险管理。
积极主动，而不只是合规
最有价值的供应商不仅满足要求，还会预判需求、提示风险并主动与客户沟通。数据和分析可以帮助贵公司在不足和机会演变成问题之前将其识别出来。
一位 Avetta 供应商建议确保“提醒发送给有权更新信息并进行更改的人员，否则这些提醒就会被忽视或遗漏。”
谈到 Avetta 为其组织带来的价值时，James 继续说道：“系统不会停止运行。它会在有事情需要处理时不断提醒。现在，如果有人不合规，我们会提前三天收到通知。无效上门次数减少了，完成率也提高了。”
另一位供应商已经能够“将我们的行政工作量减少约 60%，让我们重新获得宝贵的时间，专注于客户服务和业务增长。”
建议：
- 监控贵公司的合规状态，在问题升级之前加以解决。
- 利用分析识别趋势和需要改进的领域。
将合规转化为销售工具
“准备就绪”不仅意味着满足要求，更意味着展示贵公司的优势。突出自身合规状态的供应商往往能赢得更多业务，尤其是在客户面临快速完成准入流程的压力时。
符合 Avetta 合规要求的供应商已通过这种方式取得成功，其中一位表示：“过去两年，我们的业务增长超过 50%，Avetta 是推动这一增长趋势的重要因素。自加入 Avetta 以来，我们新增了两位客户，他们目前约占我们总业务量的 50%。这种增长带来了变革，也吸引了投资，推动了进一步扩张。”
建议：
- 在投标和业务推介中提及贵公司已通过验证的状态。
- 分享合规如何帮助贵公司安全、高效地完成交付的实例。
- 将贵公司的档案视为一份简历。列出所有服务地点、工种、认证以及环境、社会与治理（ESG）资质。确保档案完整且可被搜索到，并设置定期日历提醒以更新档案。
让环境、社会与治理（ESG）问题推动创新
环境、社会与治理（ESG）标准不仅关乎合规，更是创新的契机。
C4 Cleaning 是一家为大型发包客户提供服务的 Avetta 供应商，其首席执行官 Courtney Chambers 分享了入驻问题如何促使他的团队反思自身政策：“这强化了我们作为一个组织向前发展的方式。”
与此同时，James 解释了 Surevent 如何在审阅环境、社会与治理（ESG）提示问题后，发现实验室用瓶和化学品桶的回收新机会，从而减少环境影响并降低成本。
他说：“我们向供应链敞开心扉，开始提出问题。我们设计了一种解决方案，让化学品容器可以被退回、清洗、重复使用，或粉碎后回收利用。这是一项重大成果”。
建议：
- 不要只是回答环境、社会与治理（ESG）问题，还要用这些问题来挑战贵公司的既有假设。
- 动员贵公司的供应链参与，寻找可持续性方面的成功机会。
- 在贵公司的档案和提案中突出环境、社会与治理（ESG）方面的领导力；这正日益成为一项差异化优势。
在整个组织内建立内部认同
合规和供应商卓越表现需要各部门的认同。从领导层到现场员工，每个人都需要理解合规背后的“原因”。
Surevent 定期举办“业务动态日”，让全公司齐聚一堂，分享目标，并在从董事会会议室到作业现场的各个层面强化价值观。
该公司已开始将合规纳入员工考核，以此激励合规行为。James 解释道：“那些奔波在路上、乘坐厢式货车往返于各个现场的[工人]，才是真正代表企业的人。
“确保他们符合合规要求并能够进入现场很重要。我们已将这一点纳入绩效审查，而我们非常重视绩效审查。我们努力建立一种文化，让他们真正因落实合规而获得奖励和激励。”
建议：
- 举办内部会议，解释合规的目的和益处。
- 让运营、规划和一线员工参与入驻和审核。
- 庆祝快速获批或获得客户认可等成果，以增强参与度。
将合规转化为竞争优势，脱颖而出
最大限度地提升贵公司作为供应商的曝光度和价值，不仅关乎合规，还关乎联系、清晰明确和持续改进。无论贵公司是首次入驻还是在优化流程，上述步骤都能帮助贵公司在竞争激烈的市场中脱颖而出。
贵公司的档案、人员和流程都发挥着作用。将合规视为战略工具，而非负担，贵公司就能准备就绪，迎接工作、增长并引领发展。
进一步了解 Avetta 如何帮助供应商，通过简化合规流程，让像贵公司这样的供应商节省时间和资金，并吸引更多客户。
