Als Lieferant wird von Ihnen mehr erwartet, als Dienstleistungen zu erbringen; Sie müssen auch Compliance, Nachhaltigkeit und operative Exzellenz nachweisen.

Doch die erfolgreichsten Lieferanten gehen noch weiter: Sie nutzen Compliance-Plattformen, Beziehungen zu Auftraggebern und eine proaktive Denkweise, um sich abzuheben und zu wachsen.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Sichtbarkeit und Ihren Wert als Lieferant innerhalb von Avetta maximieren können, basierend auf Einblicken aus der Praxis von Führungskräften auf Lieferantenseite und Partnern auf Auftraggeberseite.

Nutzen Sie Avetta, um Beziehungen zu Auftraggebern auszubauen und zu stärken

Bereit zur Arbeit zu sein bedeutet nicht nur, Kästchen abzuhaken — es geht darum, vorbereitet zu sein, wenn sich Chancen ergeben. Für viele Lieferanten liegt der wahre Wert von Avetta darin, wie es ihnen hilft, starke, dauerhafte Beziehungen zu bestehenden Auftraggebern zu pflegen.

Surevent, ein in Großbritannien ansässiger Dienstleister für Umwelt-Compliance und Gebäudetechnik, empfand den Aufnahmeprozess zunächst als abschreckend, betrachtete ihn dann aber als Möglichkeit, interne Prozesse zu validieren und Vertrauen bei Auftraggebern aufzubauen.

James Poole, Leiter Compliance bei Surevent, sagt: „Avetta ermöglicht es uns, stärkere Beziehungen zu Auftraggebern aufzubauen, weil es beiden Seiten dieses Gefühl der Sicherheit gibt.“

Dieses Gefühl der Sicherheit entsteht durch die kontinuierliche Einhaltung der Vorgaben — nicht nur zu Beginn eines Vertrags, sondern während der gesamten Geschäftsbeziehung.  

Charlene Bowman, Direktorin für strategische Beschaffung beim Auftraggeber BGIS, sagt: „Wenn ein Lieferant bereits bei Avetta ist, geht die Aufnahme schneller. Er kennt das Werkzeug, er kennt die Anforderungen. Das spart Zeit.“

Auftraggeber benötigen oft Lieferanten, die schnell einsatzbereit sind. Wenn Ihr Konto unvollständig oder nicht aktuell ist, entgehen Ihnen möglicherweise zusätzliche Aufträge — selbst von Auftraggebern, für die Sie bereits tätig sind.

Tipps:

• Warten Sie nicht bis zum Starttermin eines Projekts, um Ihr Profil zu vervollständigen — bleiben Sie bereit für unerwartete Chancen.
• Erledigen Sie Aufgaben zeitnah, um Verzögerungen oder entgangene Aufträge zu vermeiden.
• Übertragen Sie die Verantwortung für die Pflege Ihres Kontos einer Person, die befugt ist, auf Warnmeldungen und Aktualisierungen zu reagieren.
• Nutzen Sie die Erinnerungen und Benachrichtigungen von Avetta, um Ablauffristen und Anforderungen einen Schritt voraus zu sein.

Gehen Sie über die reine Compliance hinaus

Bei Compliance geht es nicht nur darum, Kästchen abzuhaken — es geht darum, Vertrauen aufzubauen und Ihr Unternehmen zu verbessern. Lieferanten, die Compliance als strategisches Instrument behandeln, gewinnen an Glaubwürdigkeit, decken betriebliche Lücken auf, finden mehr Aufträge und stärken die Beziehungen zu Auftraggebern.

James sagt: „Wir sehen Avetta fast wie einen unabhängigen Prüfer im Hintergrund. Es gibt unseren Teams, unseren Eigentümern und unseren Auftraggebern die Gewissheit, dass das Unternehmen auf die richtige Weise und mit den richtigen Kontrollen arbeitet.“

Tipps:

• Nutzen Sie Compliance-Plattformen, um Ihre Richtlinien und Verfahren mit Maßstäben zu vergleichen.
• Betrachten Sie Prüfungen als Chancen zur Verbesserung, nicht nur als Verpflichtungen. Wenn Prüfungen zu breit angelegt erscheinen, setzen Sie sich bei der Ihnen zugewiesenen Prüfungsleitung für auf den Leistungsumfang zugeschnittene Prüfungen ein. Ein Lieferant merkte an: „Wir möchten, dass sich Prüfungen auf die tatsächlich erbrachten Leistungen konzentrieren, nicht auf jeden Teil des Unternehmens.“
• Dokumentieren Sie Verbesserungen und teilen Sie diese mit Auftraggebern, um proaktives Risikomanagement nachzuweisen.

Seien Sie proaktiv, nicht nur regelkonform

Die wertvollsten Lieferanten erfüllen nicht nur Anforderungen — sie antizipieren Bedürfnisse, weisen auf Risiken hin und treten proaktiv mit Auftraggebern in Kontakt. Daten und Analysen können Ihnen helfen, Lücken und Chancen zu erkennen, bevor sie zu Problemen werden.

Ein Avetta-Lieferant empfiehlt sicherzustellen, dass „Warnmeldungen an jemanden gehen, der befugt ist, die Informationen zu aktualisieren und die Änderungen vorzunehmen, sonst werden sie ignoriert oder gehen verloren.“

Zum Wert, den Avetta seiner Organisation bietet, führt James weiter aus: „Das System schaltet sich nicht ab. Es erinnert einen immer wieder daran, wenn etwas erledigt werden muss. Wir werden jetzt drei Tage im Voraus benachrichtigt, wenn jemand die Vorgaben nicht erfüllt. Vergebliche Besuche sind zurückgegangen, und unsere Abschlussquote ist gestiegen.“

Ein anderer Lieferant konnte „unseren Verwaltungsaufwand um rund 60% reduzieren, wodurch wir wertvolle Zeit zurückgewonnen haben, um uns auf die Betreuung von Auftraggebern und das Unternehmenswachstum zu konzentrieren.“

Tipps:  

• Überwachen Sie Ihren Compliance-Status und beheben Sie Probleme, bevor sie eskalieren.
• Nutzen Sie Analysen, um Trends und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.

Machen Sie Compliance zu einem Vertriebsinstrument

„Bereit zur Arbeit“ zu sein bedeutet nicht nur, Anforderungen zu erfüllen — es geht darum, Ihre Stärken zu präsentieren. Lieferanten, die ihren Compliance-Status hervorheben, gewinnen oft mehr Aufträge, insbesondere wenn Auftraggeber unter Druck stehen, Lieferanten schnell aufzunehmen.

Lieferanten, die die Avetta-Vorgaben erfüllen, haben auf diese Weise Erfolge erzielt. Einer berichtet: „Wir sind in den vergangenen zwei Jahren um über 50% gewachsen, und Avetta hat maßgeblich zu dieser Entwicklung beigetragen. Seit unserem Beitritt zu Avetta haben wir zwei neue Auftraggeber gewonnen, die inzwischen etwa 50% unseres gesamten Auftragsvolumens ausmachen. Diese Art von Wachstum hat tiefgreifende Veränderungen bewirkt und auch Investitionen angezogen, die eine weitere Expansion vorantreiben.“

Tipps:  

• Erwähnen Sie Ihren verifizierten Status in Angeboten und Präsentationen.
• Teilen Sie Beispiele dafür, wie Ihnen die Compliance geholfen hat, sicher und effizient zu liefern.
• Betrachten Sie Ihr Profil wie einen Lebenslauf. Geben Sie alle Leistungsstandorte, Gewerke, Zertifizierungen und ESG-Nachweise an. Halten Sie Ihr Profil vollständig und durchsuchbar und richten Sie eine regelmäßige Kalendererinnerung ein, um es zu aktualisieren.

Nutzen Sie ESG-Fragen als Innovationstreiber

Umwelt-, Sozial- und Unternehmensführungskriterien (ESG) sind mehr als Compliance. Sie bieten eine Chance für Innovationen.  

Courtney Chambers, Geschäftsführer von C4 Cleaning, einem Avetta-Lieferanten für große Auftraggeber, berichtet, wie Fragen bei der Aufnahme sein Team dazu brachten, die eigenen Richtlinien zu überdenken: „Das hat uns darin gestärkt, wie wir als Organisation voranschreiten.“

Unterdessen erklärt James, wie Surevent nach der Prüfung von ESG-Fragen neue Recyclingmöglichkeiten für Laborflaschen und Chemikalienfässer entdeckte und dadurch sowohl die Umweltbelastung als auch die Kosten reduzierte.

„Wir öffneten uns gegenüber unserer Lieferkette und begannen, Fragen zu stellen. Wir entwickelten eine Lösung, bei der unsere Chemikalienbehälter zurückgegeben, ausgewaschen, wiederverwendet oder zerkleinert und recycelt werden konnten. Das war ein großer Erfolg“, sagt er.

Tipps:

• Beantworten Sie ESG-Fragen nicht nur — nutzen Sie sie, um Ihre Annahmen zu hinterfragen.
• Beziehen Sie Ihre Lieferkette ein, um Erfolge im Bereich Nachhaltigkeit zu erzielen.
• Heben Sie Ihre Führungsrolle im ESG-Bereich in Ihrem Profil und Ihren Angeboten hervor; sie wird zunehmend zu einem Unterscheidungsmerkmal.

Schaffen Sie interne Akzeptanz in Ihrer gesamten Organisation

Compliance und herausragende Lieferantenleistungen erfordern die Akzeptanz aller Abteilungen. Von der Führungsebene bis zu den Mitarbeitenden vor Ort müssen alle das „Warum“ hinter der Compliance verstehen.

Surevent veranstaltet regelmäßig „Informationstage zu Unternehmensneuigkeiten“, um das gesamte Unternehmen zusammenzubringen, Ziele zu teilen und Werte von der Führungsetage bis zum Einsatzort zu stärken.

Das Unternehmen hat begonnen, Anreize für Compliance zu schaffen, indem es sie in Mitarbeiterbeurteilungen einbezieht. James erklärt: „Die [Mitarbeitenden], die auf der Straße und in den Transportern von Einsatzort zu Einsatzort unterwegs sind, sind diejenigen, die das Unternehmen wirklich repräsentieren.

„Es ist wichtig, sicherzustellen, dass sie die Anforderungen erfüllen und Zugang zum Einsatzort erhalten. Wir haben dies in die Leistungsbewertungen integriert, auf die wir wirklich großen Wert legen. Wir versuchen, eine Kultur zu schaffen, in der sie dafür tatsächlich belohnt werden und Anreize erhalten.“

Tipps:

• Veranstalten Sie interne Informationsveranstaltungen, um den Zweck und die Vorteile von Compliance zu erläutern.
• Beziehen Sie Mitarbeitende aus dem Betrieb, der Planung und dem direkten Einsatz in Aufnahmeprozesse und Audits ein.
• Feiern Sie Erfolge wie beschleunigte Genehmigungen oder Anerkennung durch Kunden, um das Engagement zu stärken.

Heben Sie sich ab, indem Sie Compliance zu einem Wettbewerbsvorteil machen

Ihre Sichtbarkeit und Ihren Wert als Lieferant zu maximieren, bedeutet nicht nur Compliance — es geht um Vernetzung, Klarheit und kontinuierliche Verbesserung. Ob Sie den Aufnahmeprozess zum ersten Mal durchlaufen oder Ihre Prozesse verfeinern: Die oben genannten Schritte können Ihnen helfen, sich in einem hart umkämpften Markt abzuheben.

Ihr Profil, Ihre Mitarbeitenden und Ihre Prozesse spielen alle eine Rolle. Betrachten Sie Compliance als strategisches Instrument, nicht als Belastung, und Sie werden bereit zur Arbeit, bereit für Wachstum und bereit zur Führung sein.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Avetta Lieferanten wie Ihnen hilft, durch die Optimierung von Compliance-Prozessen Zeit und Geld zu sparen und mehr Kunden zu gewinnen.

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