法的情報

収集時通知

最終更新日：2023年10月18日

収集時通知

1.Avettaはどのような個人データを収集していますか？また、その収集目的は何ですか？Avettaは、クロスコンテキスト行動広告のために、個人データを販売したり、第三者と共有することはありますか？

Avetta, LLCとその関連会社および子会社（総称して、「Avetta」、「当社」、または「弊社」）は、以下の表に記載されている事業目的を含め、当社の事業運営をサポートするためにお客様の個人データを収集します。

当社が個人情報を金銭的な対価のために売却することはありません。ただし、当社のウェブサイトでは、広告を目的としてトラッキング技術を使用することがあり、これは2020年カリフォルニア州プライバシー権法によって改正された2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づいていますが、お客様の個人情報の「販売」または「共有」とみなされる可能性があります。当社が「販売」または「共有」する可能性のある情報は、以下の表に記載されています。

当社は、16歳未満であることが判明している個人の個人情報を販売または共有することはありません。また、当社のSaaSサービスを利用する過程で、お客様が当社に送信する個人情報を販売または共有することもありません。個人情報の販売／共有を拒否するには、販売／共有を拒否する権利に関する通知をご覧ください。

個人データカテゴリー	収集する [はい／いいえ]	事業目的	クロスコンテキスト行動広告用に販売または共有する
A.ID（実名、通称、郵送先住所、固有の個人識別子、オンラインID、インターネットプロトコルアドレス、電子メールアドレス、アカウント名、社会保障番号、運転免許証番号、パスポート番号、またはその他類似のID）	クライアントまたはサプライヤーの管理者ユーザー／エージェント（総称して「管理者ユーザー」）：はい（業務連絡先データ）。労働者個人（「労働者」）：はい（氏名、連絡先データ、IDデータなど）。クライアントの訪問者（「クライアント訪問者」）：はい（氏名、連絡先データなど）。見込み顧客の業務連絡先（「見込み顧客」）：はい（氏名、連絡先データ、オンラインIDなど）。	管理者ユーザー：契約を履行し、お客様との関係を管理するため。労働者／クライアント訪問者：お客様との契約を履行するため。見込み顧客：セールスリードを獲得するため。	一般ウェブサイト訪問者：共有／販売される情報には、オンライン／デバイスID、IPアドレス、その他の類似のIDが含まれる場合があります。「一般ウェブサイト訪問者」も見込み顧客とみなされますが、当社のSaaSプラットフォームへの訪問者は含まれません。
B.カリフォルニア州顧客記録法 (Cal.Civ.Code § 1798.80(e)) に記載されている個人情報に類似する性質の（例：氏名、署名、個人番号、身体的特徴または説明、住所、電話番号、パスポート番号、運転免許証または行政発行の身分証明書番号、保険証券番号、学歴、職歴、雇用状況、銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、その他の財務情報、医療情報、健康保険情報）	管理者ユーザー：はい（このカテゴリーに該当する業務連絡先データの範囲内で）。労働者：はい（労働者の雇用主が必要とするデータの範囲内で）。クライアント訪問者：はい（クライアントが必要とするデータの範囲内で）。見込み顧客：はい（このカテゴリーに該当する業務連絡先データの範囲内で）。	管理者ユーザー：契約を履行し、お客様との関係を管理するため。労働者／クライアント訪問者：お客様との契約を履行するため。見込み顧客：セールスリードを獲得するため。	いいえ
C.カリフォルニア州法または米国連邦法の下で保護される分類特性（例：年齢（40歳以上）、人種、肌の色、祖先、国籍、市民権、宗教または信条、配偶者の有無、医学的状態、身体的または精神的障害、性別（性別、性自認、性表現、妊娠または出産および関連する医学的状態を含む）、性的指向、退役軍人または軍籍ステータス、遺伝情報（家族性の遺伝情報を含む））	管理者ユーザー：いいえ。労働者：はい（労働者の雇用主が必要とするデータの範囲内で）。クライアント訪問者：はい（クライアントが必要とするデータの範囲内で）。見込み顧客：いいえ。	管理者ユーザー：該当しない労働者／クライアント訪問者：お客様との契約を履行するため。見込み顧客：該当しない	いいえ
D.商業的情報（例：資産、購入、入手もしくは検討した製品またはサービス、あるいはその他の購入または消費の履歴または傾向に関する記録）	管理者ユーザー：いいえ（業務上の取引データに個人データが含まれる場合を除く）。労働者：いいえ（業務上の取引データに個人データが含まれる場合を除く）。クライアント訪問者：いいえ（業務上の取引データに個人データが含まれる場合を除く）。見込み顧客：いいえ（業務上の取引データに個人データが含まれる場合を除く）。	管理者ユーザー：契約を履行し、お客様との関係を管理するため。労働者／クライアント訪問者：お客様との契約を履行するため。見込み顧客：セールスリードを獲得するため。	いいえ
E.生体情報（例：指紋、顔写真、声紋、虹彩・網膜スキャン、キーストローク、歩行などの身体パターン、睡眠・健康・運動データなど、テンプレートやその他の識別子、識別情報を抽出するために使用する遺伝的、生理的、行動的、生物学的特性、活動パターンなど）	管理者ユーザー：いいえ。労働者：いいえ（ただし、オーストラリアでは、本人確認目的で指紋を採取する場合があります）。クライアント訪問者：いいえ（ただし、オーストラリアでは、本人確認目的で指紋を採取する場合があります）。見込み顧客：いいえ。上記を含むすべての種類のユーザー：はい。ただし、お客様がカスタマーサポートチームに連絡し、お客様の音声を使用して本人確認を行うことに同意した場合に限ります。	管理者ユーザー／見込み顧客：該当しない労働者／クライアント訪問者：お客様との契約を履行するため。音声データに関連するすべての種類のユーザー：お客様の本人確認を行い、カスタマーサポートサービスの効率を向上させるため。	いいえ

F.インターネットまたはその他類似のネットワーク活動（例：技術データ、利用データ、検索履歴、ウェブサイト、アプリケーション、または広告とユーザーのやり取りに関する情報）	管理者ユーザー：はい。労働者：はい。クライアント訪問者：はい。見込み顧客：はい。	管理者ユーザー／労働者／クライアント訪問者：お客様との契約を履行し、当社の製品・サービスを改善・開発するため。見込み顧客：セールスリードを獲得するため。	一般ウェブサイト訪問者：共有／販売される情報には、閲覧履歴、オンライン行動、当社と他のウェブサイトとのやり取り、その他の類似するネットワーク活動データが含まれる場合があります。
G.地理的位置データ（例：物理的な位置または移動情報）	管理者ユーザー：はい（IPアドレス）。労働者：はい（労働者の雇用主が必要とする場合は、IPアドレスおよび勤務地）。クライアント訪問者：はい（IPアドレス）。見込み顧客：はい（IPアドレスまたは見込み顧客が参加したイベントの位置情報など）。	管理者ユーザー／労働者／クライアント訪問者：お客様との契約を履行し、当社の製品およびサービスを改善、維持、開発するため。見込み顧客：セールスリードを獲得するため。	一般ウェブサイト訪問者：共有／販売される情報には、デバイスのおおよその位置情報やその他の類似するデータが含まれる場合があります。
H.感覚データ（例：音声、電子、視覚、熱、嗅覚またはこれらに類似する情報）	管理者ユーザー：いいえ（管理者ユーザーが録画される会議／通話に参加する場合を除く）。労働者：いいえ（労働者がプロフィール写真をアップロードした場合を除く）。クライアント訪問者：いいえ（クライアント訪問者がプロフィール写真をアップロードした場合を除く）。見込み顧客：いいえ（見込み顧客が録画される会議／通話に参加する場合を除く）。	管理者ユーザー：お客様との契約を履行するため。労働者／クライアント訪問者：お客様との契約を履行するため。見込み顧客：セールスリードを獲得するため。	いいえ
I.職業または雇用に関する情報（例：現在または過去の職歴またはパフォーマンス評価）	管理者ユーザー：はい（業務加入者の役割）。労働者：はい（労働者の雇用主が必要とする範囲内で）。クライアント訪問者：はい（クライアントが必要とする範囲内で）。見込み顧客：はい（業務連絡担当者の役割）。	管理者ユーザー：契約を履行し、お客様との関係を管理するため。労働者／クライアント訪問者：お客様との契約を履行するため。見込み顧客：セールスリードを獲得するため。	いいえ
J.非公開の教育関連情報（例：教育機関またはその代理人が保持する、学生に直接関連する教育記録（成績、成績表、クラスリスト、学生のスケジュール、学生識別コード、学生の財務情報、または学生の懲戒記録など）	管理者ユーザー：いいえ。労働者：いいえ。クライアント訪問者：いいえ。見込み顧客：いいえ。	該当しない	いいえ
K.その他の個人情報から導き出される推測（例：その人の好み、特徴、心理的傾向、素質、行動、態度、知能、能力、適性などを反映したプロフィール）	管理者ユーザー：いいえ。労働者：いいえ。クライアント訪問者：いいえ。見込み顧客：はい（業務連絡担当者の役割に関連する推測）。	管理者ユーザー／労働者／クライアント訪問者：該当しない見込み顧客：セールスリードを獲得するため。	一般ウェブサイト訪問者：共有／販売される情報には、サイト訪問者の嗜好や特性が含まれる場合があります。
L.機密個人データ／特別カテゴリーの個人データ（例：政府ID（個人番号、運転免許証、行政発行の身分証明書、またはパスポート番号）、完全なアカウントアクセス認証情報（ユーザー名、アカウント番号、またはカード番号と必要なアクセス／セキュリティコードまたはパスワードの組み合わせ）、正確な地理的位置、人種的または民族的出身、宗教的または哲学的信条、組合メンバーシップ、遺伝子データ、郵便物、電子メール、またはテキストメッセージの内容、固有の識別生体情報、健康、性生活、または性的指向の情報）	管理者ユーザー：いいえ。労働者：はい（労働者の雇用主が必要とする範囲内で）。クライアント訪問者：はい（クライアントが必要とする範囲内で）。見込み顧客：いいえ。上記を含むすべての種類のユーザー：はい。ただし、お客様がカスタマーサポートチームに連絡し、お客様の音声を使用して本人確認を行うことに同意した場合に限ります。	管理者ユーザー／見込み顧客：該当しない労働者／クライアント訪問者：お客様との契約を履行するため。音声データに関連するすべての種類のユーザー：お客様の本人確認を行い、カスタマーサポートサービスの効率を向上させるため。	いいえ

上記の事業目的に加え、当社は、セキュリティ上の脅威、詐欺、その他の悪質な行為の防止・検出、組織再編の準備または実施、資産または株式の売却、当社の法的義務の遵守など、当社の正当な利益のため、また、当社のプライバシーポリシーに記載され、適用されるデータ保護法の下で許可されるその他の目的のために、個人データを使用することがあります。

上記の通り、お客様がカスタマーサポートチームに連絡した場合、当社は認証目的で音声データを収集することがありますが、これはお客様の明示的な同意を得た後に限ります。当社が個人から収集するその他の機密個人データ／特別カテゴリーの個人データは、当該個人が勤務する顧客との契約を履行するため、および適用されるデータ保護法で認められている目的のために厳密に使用されることにご注意ください。当社は、個人に関する特性を推測するために、機密個人データ／特別カテゴリーの個人データを処理することはありません。

また、データ分析、監査、新製品の開発、サービスの強化、利用傾向の特定、およびプロモーションキャンペーン効果の判断を目的として、情報の匿名化のために情報を集計する場合があります。

2.Avettaが個人データを保持する期間

当社は、法律、規制、税務、会計または報告の要件を満たすためなど、当社が個人情報を収集した目的を果たすために合理的に必要な期間においてのみ、お客様の個人情報を保持します。当社は、苦情があった場合、または当社とお客様との関係に関して訴訟の可能性があると合理的に判断した場合、お客様の個人情報をより長い期間保持することがあります。

個人データの適切な保持期間を決定するために、当社は、個人データの量、性質および機密性、お客様の個人データの不正使用または開示による損害の潜在的リスク、当社がお客様の個人データを処理する目的および他の手段によりその目的を達成できるかどうか、ならびに適用される法律、規制、税務、会計または他の要件について考慮します。状況によっては、当社は、調査または統計目的のためにお客様の個人データを匿名化（お客様と関連付けられなくなるように）しますが、その場合、当社は、お客様に別途通知することなく、この情報を無期限に使用できるものとします。

3.詳細情報

プライバシーポリシーの全文をご覧ください。

本通知についてご質問がある場合、または障害をお持ちの方で、本通知に別の形式でアクセスする必要がある場合は、privacy@avetta.comまでご連絡ください。