Contratto di servizio con l'utente finale

Vi diamo il benvenuto in Avetta, una piattaforma SaaS per la catena di fornitura e di Workforce Management che connette le principali organizzazioni mondiali con fornitori di materiali e servizi e appaltatori qualificati. Fatto salvo quanto specificamente descritto di seguito, i Servizi Avetta sono di proprietà e/o gestiti in licenza da Avetta e vengono forniti attraverso diverse pagine Web e/o app mobili (collettivamente, il "Sito"). L'utilizzo dei Servizi Avetta è disciplinato dal presente Contratto di servizio con l'utente finale (il presente "Contratto"). I Servizi Avetta vengono offerti all’Utente a condizione che questi accetti i termini, le condizioni e le informazioni contenute nel presente Contratto.

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE IL PRESENTE CONTRATTO PRIMA DI UTILIZZARE I SERVIZI AVETTA. IL PRESENTE CONTRATTO CONTIENE INFORMAZIONI IMPORTANTI RELATIVE AI DIRITTI, AGLI STRUMENTI DI TUTELA E AGLI OBBLIGHI LEGALI DELL'UTENTE, COMPRESE VARIE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ, L'OBBLIGO DI NON CARICARE DATI SENSIBILI SENZA IL PREVENTIVO CONSENSO SCRITTO DELL'INTERESSATO, UNA CLAUSOLA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE CHE DISCIPLINA COME E DOVE LE CONTROVERSIE SARANNO RISOLTE, NONCHÉ UNA CLAUSOLA DI RINUNCIA ALLA CLASS ACTION IN SEDE ARBITRALE.

(1) CLICCANDO SU UNA CASELLA CHE INDICA L'ACCETTAZIONE O (2) UTILIZZANDO I SERVIZI AVETTA, SI DICHIARA DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO DI ESSERE VINCOLATI DAI TERMINI DEL PRESENTE CONTRATTO. SE SI STIPULA IL PRESENTE CONTRATTO PER CONTO DI UNA SOCIETÀ O DI UN’ALTRA PERSONA GIURIDICA (“CONTRAENTE”, IN BASE ALLA DEFINIZIONE FORNITA DI SEGUITO), SI DICHIARA DI AVERE L’AUTORITÀ PER VINCOLARE TALE SOCIETÀ O PERSONA GIURIDICA E LE SUE AFFILIATE AL PRESENTE CONTRATTO. SE NON SI HA TALE AUTORITÀ O NON SI È D'ACCORDO CON TUTTI I TERMINI E LE CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO, NON SI DOVRÀ ACCETTARE IL PRESENTE CONTRATTO NÉ UTILIZZARE I SERVIZI AVETTA.

1. DEFINIZIONI

Nel presente documento, o in qualsiasi documento associato al presente Contratto, i termini indicati di seguito avranno il seguente significato:

• Per "Legislazione vigente in materia di protezione dei dati" si intendono le leggi e i regolamenti applicabili al trattamento dei Dati personali da parte della rispettiva Parte in relazione al presente Contratto, tra cui, ove applicabile, (i) il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (“GDPR”), modificato e integrato, a seconda dei casi, dalle leggi e dai regolamenti pertinenti degli Stati Membri dell'UE in cui opera direttamente o indirettamente il Contraente, (ii) il Data Protection Act del Regno Unito del 2018 e il UK General Data Protection Regulation (“GDPR del Regno Unito”), (iii) l'Australian Privacy Act del 1988 e gli Australian Privacy Principles, (iv) il California Consumer Privacy Act del 2018, modificato dal California Privacy Rights Act del 2020, e qualsiasi regolamento o guida correlato (collettivamente, il "CCPA"), (v) il Canadian Personal Information Protection and Electronic Documents Act (“PIPEDA”) e (vi) qualsiasi altra legge, norma, regolamento, direttiva e requisito governativo internazionale, federale, statale, territoriale, provinciale e locale sulla privacy o sulla protezione dei dati attualmente in vigore e che entrerà in vigore.
• Per “Verifica” si intende la valutazione obiettiva da parte di Avetta delle procedure e delle pratiche di un Fornitore per stabilire la conformità del Fornitore agli standard normativi pertinenti, alle procedure ottimali del settore o ad altri criteri richiesti dai Clienti.
• Per “Utenti autorizzati” si intendono gli utenti amministrativi, i Lavoratori, i Visitatori e gli agenti del Contraente autorizzati dal Contraente ad accedere ai Servizi Avetta in base ai diritti concessi al Contraente.
• Per "Avetta" si intende Avetta, LLC o le sue affiliate e controllate, tra cui, a titolo esemplificativo, Pegasus Safety & Training Pty Ptd (ABN: 77 128 372 583), Avetta Do Brasil Tecnologia da Informação Ltda., and Avetta India Private Limited. Avetta può anche essere denominata "noi" nel presente Contratto.
• Per “Rete Avetta” si intende la Rete di committenti Avetta che si sono abbonati ai Servizi Avetta, compresi tutti i Clienti e i Fornitori.
• Per “Servizi Avetta” si intende il software-as-a-service fornito attraverso il Sito e qualsiasi servizio di supporto e altri servizi accessori forniti da Avetta.
• Per ""Cliente" si intende un'azienda o altra persona giuridica che ha intenzione di selezionare o qualificare uno o più fornitori ed è membro della Rete Avetta.
• Per “Informazioni sulla conformità” si intendono le informazioni fornite da Avetta al Contraente al momento dell’implementazione e della fornitura dei Servizi Avetta, incluse, a titolo esemplificativo, informazioni su normative, interpretazione di normative, conformità, assicurazione e qualifiche, certificazioni e licenze per il personale.
• Per “Contenuti” si intendono informazioni, dati, testo, software, grafica, messaggi, tag, corsi, materiali didattici o altri materiali pubblicati pubblicamente, trasmessi privatamente o altrimenti resi disponibili tramite i Servizi Avetta.
• Per “Contraente” si intende l’azienda o altra persona giuridica che sottoscrive i Servizi Avetta. Il Contraente può essere un Fornitore o un Cliente.
• Per “Contenuti del Contraente” si intendono tutti i Contenuti caricati o inviati ad Avetta dal Contraente (anche dai suoi Utenti autorizzati) in relazione all’utilizzo dei Servizi Avetta. Se il Contraente è un Fornitore, i contenuti del Contraente includono Dati ad accesso limitato e Dati ad accesso generale.
• Per “Dati ad accesso generale” si intendono le informazioni relative all’Account di un Fornitore, il nome, la descrizione dei servizi, le località, il numero di dipendenti, le informazioni di contatto del referente principale indicato dal Fornitore, licenze e certificati commerciali e altre informazioni commerciali generali.
• Per “Dati ad accesso limitato” si intendono i dati di un fornitore contenuti nei moduli di qualifica preliminare (PQF), informazioni specifiche sull’assicurazione, statistiche sulla sicurezza quali i dati relativi al tasso di modifica dell’esperienza (EMR) e i dati OSHA, tutti i dati raccolti durante una Verifica e i dati dei Lavoratori se il Fornitore utilizza i prodotti per i Lavoratori di Avetta.
• Per "Dati personali" si intendono tutte le informazioni trattate da Avetta che (i) identificano o si riferiscono a una persona che può essere identificata direttamente o indirettamente esclusivamente da questi dati o dai dati in combinazione con altre informazioni in possesso o sotto il controllo di Avetta, oppure (ii) la Legislazione vigente in materia di protezione dei dati definisce altrimenti come dati personali o informazioni personali protette.
• Per “Appaltatore principale” si intende un Fornitore che invia una richiesta di connessione a un altro Fornitore che fornisce servizi al richiedente in qualità di subappaltatore.
• Per "Dati sensibili" si intendono, a titolo esemplificativo, i Dati personali consistenti in informazioni relative alla salute o alla condizione fisica o mentale, all'origine razziale o etnica, alla vita sessuale, all'orientamento sessuale, all'appartenenza sindacale, ai dati genetici, ai dati biometrici allo scopo di identificare in modo univoco una persona fisica, alle convinzioni religiose o filosofiche, alle opinioni politiche o ai precedenti penali (compresa la commissione o la presunta commissione di qualsiasi reato) riguardanti una persona.
• Per "Subappaltatore" si intende un Fornitore che ha accettato una richiesta di connessione da parte di un Appaltatore principale di diventare un subappaltatore connesso dell'Appaltatore principale.
• Per “Fornitore” si intende un’azienda o altra persona giuridica che fornisce o ha intenzione di fornire servizi in appalto a uno di più Clienti e ha accettato di diventare membro della Rete Avetta.
• Per “Visitatore” si intende una persona incaricata e autorizzata dal Contraente a visitare un luogo di lavoro ma che non è impiegata dal Contraente come Lavoratore.
• Per “Lavoratore” si intende un singolo fornitore di servizi impiegato dal Contraente.
• Per "Utente" e "suo/proprio" si intendono, e includono, l'utente (i) in qualità di utente autorizzato del Contraente e (ii) in quanto rappresentante del Contraente stesso.

2. TARIFFE E ONERI

LA POLITICA DI FATTURAZIONE, RIMBORSO E RINNOVO DI AVETTA, ALLEGATA COME ALLEGATO 1 E INCORPORATA NEL PRESENTE DOCUMENTO PER RIFERIMENTO, STABILISCE I TERMINI E LE CONDIZIONI CHE DISCIPLINANO LA FATTURAZIONE, I RIMBORSI E I RINNOVI DEI SERVIZI AVETTA.

3. SERVIZI AVETTA

I Servizi Avetta sono un servizio in abbonamento che consente a Clienti e Fornitori di accedere a una serie di servizi relativi alla gestione del rischio della catena di fornitura, inclusi, a titolo esemplificativo, i servizi descritti di seguito. I Servizi Avetta specifici accessibili al Contraente sono determinati dall'ambito del suo abbonamento o dal livello della sua iscrizione.

Avetta fornisce controlli di qualifica preliminare nell'ambito dei Servizi Avetta in base a parametri determinati o richiesti dai Clienti. Se si ricorre a servizi di qualifica preliminare, si riconosce e si accetta che una parte di tali controlli di qualifica preliminare possa essere effettuata in modo automatizzato.

Avetta fornisce servizi di worker management e il Sito, tra le altre cose, archivia informazioni relative alla conformità, alle competenze e alle presenze nei luoghi di lavoro dei singoli utenti. I Clienti possono avere regole specifiche per i singoli utenti in materia di conformità, competenza e presenze nei luoghi di lavoro di cui sono proprietari/operatori. Se si utilizzano i Servizi Avetta per accedere a un luogo di lavoro, è necessario assicurarsi di conoscere tali regole. Se il Sito rileva il mancato rispetto delle regole per un luogo di lavoro registrato presso i Servizi Avetta, una delle possibili conseguenze potrebbe essere la sospensione dell'accesso dell'Utente a uno o più luoghi di lavoro (vale a dire che all'Utente verrà negato l'accesso a tali luoghi di lavoro finché non viene sanata qualsiasi violazione di una regola del luogo di lavoro), circostanza che può essere verificata da Avetta tramite il Sito. Inoltre, l'accesso a un luogo di lavoro può essere annullato o negato da un Cliente a sua esclusiva discrezione.

Avetta fornisce servizi di Verifica, che sono valutazioni obiettive delle procedure e delle pratiche di un Fornitore per stabilire la sua conformità agli standard normativi pertinenti, alle procedure ottimali del settore o ad altri criteri richiesti da uno o più Clienti. Se l'Utente è un fornitore connesso a Clienti con Requisiti di verifica, Avetta effettuerà verifiche, ma solo con la collaborazione dell'Utente. Nella maggior parte dei casi, le Verifiche avvengono in modalità desktop e non si estendono alle valutazioni in loco. Qualsiasi risultato e osservazione delle verifiche desktop si basa esclusivamente sulla documentazione inviata ad Avetta tramite il Sito e non è specifico del luogo di lavoro né volto a identificare pericoli, rischi o misure di controllo applicabili in loco in un determinato luogo di lavoro. Le verifiche desktop non sono concepite per rilevare inesattezze o dichiarazioni false nella documentazione dell'Utente e qualsiasi risultato e raccomandazione forniti da Avetta si basano sul presupposto che la documentazione inviata sia completa e accurata. In rare occasioni, Avetta può condurre valutazioni in loco su richiesta dei Clienti per verificare l'attuazione dei programmi di salute, sicurezza e/o ambiente di un fornitore. L'ambito di una valutazione in loco è determinato dal Cliente richiedente ed è limitato alle attività lavorative, al personale e alla documentazione pertinente disponibile o accessibile in loco durante la valutazione. I risultati e le osservazioni si basano sulla documentazione, nonché su eventuali interviste e sopralluoghi condotti per verificare l'efficacia del programma. L'Utente prende atto e accetta che (i) le Verifiche (verifiche desktop o valutazioni in loco, a seconda dei casi) vengono eseguite per la revisione da parte dei Clienti e a loro esclusivo vantaggio e non costituiscono un riferimento per altri scopi senza l'espresso consenso scritto preventivo di Avetta, e (ii) sebbene le Verifiche forniscano informazioni sulla base di una serie di criteri, non devono essere considerate una valutazione esaustiva di tutte le possibili carenze o potenziali miglioramenti del programma dell'Utente in materia di salute, sicurezza e ambiente. Previo accesso o su richiesta, all'Utente verrà fornita una copia completa di qualsiasi Verifica eseguita da Avetta sull'Utente, nella forma in cui questa sarà visibile ai Clienti a lui connessi. Sarà sua responsabilità esaminare tali verifiche completate e verificare che le informazioni in esse contenute siano e rimangano complete e accurate.

Nell'ambito dei Servizi Avetta, Avetta fornisce sistemi di gestione dell'apprendimento. Qualora siano stati acquistati corsi online all'interno del Sistema di gestione dell'apprendimento Pegasus, si precisa che tutti gli acquisti sono definitivi e che i corsi non completati entro 6 mesi dall'acquisto scadranno automaticamente senza rimborso.

Termini e condizioni aggiuntivi specifici del prodotto (disponibili nei Termini specifici del prodotto) possono applicarsi anche a parti o caratteristiche particolari dei Servizi Avetta. Tutti i suddetti termini e condizioni aggiuntivi applicabili ai Servizi Avetta sottoscritti dal Contraente sono integrati da questo riferimento nel presente Contratto. In caso di discrepanza tra i termini specifici del prodotto e il presente Contratto, prevarranno i termini specifici del prodotto.

Avetta può adempiere alcuni dei propri obblighi ai sensi del presente documento tramite subappaltatori, nel rispetto di tutte le leggi e normative vigenti, comprese quelle relative alla protezione dei dati. Avetta sarà responsabile delle azioni e delle omissioni di tali subappaltatori in relazione al presente Contratto come se le avesse compiute direttamente.

Avetta si impegna a migliorare l'esperienza dell'Utente e, occasionalmente, potrebbe necessitare di apportare modifiche al Sito o ai Servizi Avetta. Avetta si prefigge di comunicare qualsiasi modifica sostanziale che possa avere un impatto sull'esperienza d'uso con un preavviso scritto di 30 giorni.

4. SERVIZI DI TERZI

Oltre ai Servizi Avetta, Avetta può mettere a disposizione servizi di soggetti terzi che non sono di proprietà né controllati da Avetta tramite i Servizi Avetta ("Servizi di terzi"). L'uso dei Servizi di terzi è disciplinato dai termini dei Fornitori dei Servizi di terzi. Avetta non si assume alcuna responsabilità per i Servizi di terzi che l'Utente sceglie di utilizzare. L'Utente non può installare o utilizzare Servizi di terzi in modo da creare obblighi per Avetta.

5. UTILIZZO DEI SERVIZI AVETTA

Al Contraente viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non cedibile in sublicenza e revocabile di accedere e utilizzare i Servizi Avetta per i quali il Contraente dispone di un abbonamento valido, rigorosamente in conformità al presente Contratto ed esclusivamente per i legittimi scopi commerciali interni del Contraente. Per accedere e utilizzare i Servizi Avetta, è necessario essere un Utente autorizzato del Contraente e quest'ultimo sarà responsabile di tutte le azioni intraprese per suo conto. L'Utente non può utilizzare le credenziali di accesso per accedere ai Servizi Avetta da Paesi diversi da quello per il quale le credenziali sono state create. L'Utente è tenuto a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e a informarci tempestivamente di qualsiasi accesso non autorizzato alle proprie credenziali di accesso. Le credenziali di accesso potrebbero limitare l'accesso a determinati materiali altrimenti disponibili tramite i Servizi Avetta. L'uso o l'accesso a Servizi Avetta diversi da quelli specificamente autorizzati nel presente documento, senza la preventiva autorizzazione scritta di Avetta, è severamente vietato e causerà la cessazione o la sospensione immediata della licenza concessa in forza del presente documento. Tale uso non autorizzato può anche violare le leggi vigenti, comprese quelle sul copyright e sui marchi e le normative e gli statuti vigenti in materia di comunicazioni. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati ad Avetta.

La licenza di accesso e utilizzo dei Servizi Avetta è soggetta alle seguenti restrizioni e divieti: Non è consentito (a) copiare, stampare (ad eccezione dei propri scopi di archiviazione in relazione all'uso autorizzato dei Servizi Avetta), ripubblicare, visualizzare, distribuire, trasmettere, vendere, affittare, noleggiare, prestare o rendere altrimenti disponibili in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo tutti o parte dei Servizi Avetta o qualsiasi Contenuto ottenuto tramite i Servizi Avetta; (b) utilizzare i Servizi Avetta o qualsiasi Contenuto ottenuto tramite i Servizi Avetta per sviluppare, o come componente di, qualsiasi sistema di archiviazione e recupero delle informazioni, database, base di informazioni o risorse analoghe (su qualsiasi supporto ora esistente o sviluppato in seguito) offerti per la distribuzione commerciale di qualsiasi tipo, anche attraverso vendita, licenza, noleggio, locazione, abbonamento o qualsiasi altro meccanismo di distribuzione commerciale; (c) creare compilazioni o opere derivate di qualsiasi Contenuto disponibile tramite i Servizi Avetta; (d) utilizzare qualsiasi Contenuto ottenuto tramite i Servizi Avetta in qualsiasi modo che possa violare qualsiasi copyright, diritto di proprietà intellettuale, diritto di proprietà industriale o diritto reale di Avetta o di terzi; (e) rimuovere, modificare o oscurare qualsiasi avviso di copyright o altro avviso proprietario o termini d'uso contenuti nei Servizi Avetta; (f) rendere disponibile qualsiasi parte dei Servizi Avetta tramite qualsiasi sistema di timesharing, service bureau, Internet o qualsiasi altra tecnologia ora esistente o sviluppata in futuro; (g) rimuovere, decompilare, disassemblare o decodificare i Servizi Avetta o il software Avetta, o utilizzare qualsiasi software di monitoraggio o rilevamento di rete per determinarne l'architettura; (h) utilizzare qualsiasi metodo di data mining, robot, scraping o raccolta o estrazione di dati analoghi, o qualsiasi processo automatico o manuale per raccogliere informazioni dai Servizi Avetta; (i) utilizzare i Servizi Avetta allo scopo di raccogliere informazioni per o trasmettere (1) e-mail commerciali non richieste; (2) e-mail che facciano uso di intestazioni, nomi di dominio non validi o inesistenti, o altre forme di indirizzi ingannevoli; o (3) telefonate o trasmissioni via fax non richieste; (j) utilizzare i Servizi Avetta in modo da violare qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile, comprese quelle che disciplinano le e-mail, le trasmissioni via fax o le chiamate commerciali non richieste; e/o (k) esportare o riesportare i Servizi Avetta o qualsiasi parte di essi, o qualsiasi software disponibile su o tramite i Servizi Avetta, in violazione delle leggi o dei regolamenti sul controllo delle esportazioni degli Stati Uniti o di qualsiasi altro paese.

Quando utilizza i Servizi Avetta, l'Utente accetta di non:

• caricare, pubblicare, inviare per e-mail, trasmettere o rendere altrimenti disponibile qualsiasi Contenuto falso, fuorviante, illecito, dannoso, minaccioso, ingiurioso, molesto, lesivo, diffamatorio, discriminatorio, volgare, osceno, invasivo della privacy altrui, odioso o altrimenti inaccettabile;
• utilizzare i Servizi Avetta per nuocere in qualsiasi modo a chiunque;
• utilizzare i Servizi Avetta per spacciarsi per una persona o un'entità o dichiarare falsamente il proprio rapporto con una persona o un'entità;
• falsificare intestazioni o altrimenti manipolare identificatori al fine di camuffare l'origine di qualsiasi Contenuto trasmesso tramite i Servizi Avetta;
• causare, permettere o autorizzare la modifica, la creazione di opere derivate o la traduzione dei Servizi Avetta senza previa autorizzazione scritta di Avetta;
• utilizzare i Servizi Avetta per scopi fraudolenti o illegali;
• tentare di accedere ai Servizi Avetta in modo non autorizzato o di aggirare o neutralizzare qualsiasi tecnologia di crittografia o misura di sicurezza implementata da Avetta in relazione a uno qualsiasi dei Servizi Avetta e/o ai dati trasmessi, elaborati o archiviati da Avetta;
• caricare, pubblicare, inviare per e-mail, trasmettere o altrimenti rendere disponibili Contenuti che non si ha il diritto di rendere disponibili (come informazioni privilegiate, informazioni proprietarie e riservate apprese o comunicate nell'ambito di rapporti di lavoro o in base ad accordi di non divulgazione);
• caricare, pubblicare, inviare per e-mail, trasmettere o rendere altrimenti disponibili qualsiasi (i) Contenuto che violi brevetti, marchi, segreti commerciali, diritti di copyright o altri diritti proprietari di qualsiasi parte; (ii) pubblicità non richiesta o non autorizzata, materiali promozionali, "posta indesiderata", "spam", "lettere a catena", "schemi piramidali" o qualsiasi altra forma di comunicazione commerciale non richiesta; o (iii) materiale che contenga virus software o qualsiasi altro codice informatico, file o programmi progettati per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o hardware informatico o apparecchiatura di telecomunicazione.
• interferire con o interrompere i Servizi Avetta, i server o le reti connessi o gestiti in relazione ai Servizi Avetta, o violare qualsiasi requisito, procedura, politica o regolamento delle reti connesse o gestite in relazione ai Servizi Avetta;
• utilizzare i Servizi Avetta per violare intenzionalmente o involontariamente qualsiasi legge, norma o regolamento locale, statale, nazionale o internazionale;
• utilizzare i Servizi Avetta per fornire supporto materiale o risorse (o per nascondere o occultare la natura, l'ubicazione, la fonte o la proprietà di supporto materiale o risorse) a qualsiasi organizzazione designata dal Governo degli Stati Uniti come organizzazione terroristica straniera ai sensi della sezione 219 dell'U.S. Immigration and Nationality Act (Legge sull'immigrazione e la nazionalità degli Stati Uniti) o qualsiasi legislazione simile in altre giurisdizioni;
• utilizzare i Servizi Avetta per perseguitare o molestare in altro modo un'altra persona; e/o
• utilizzare i Servizi Avetta per raccogliere o archiviare Dati personali su altri utenti in relazione ai comportamenti e alle attività proibiti di cui sopra.

6. CONTENUTI

I Contenuti possono essere forniti tramite i Servizi Avetta o sul Sito da Avetta, dai Clienti, dai Fornitori e/o da fornitori terzi. L'Utente prende atto che tutti i Contenuti, siano essi pubblicati pubblicamente o trasmessi privatamente, sono di esclusiva responsabilità della parte da cui tali Contenuti hanno avuto origine. Avetta non controlla i contenuti pubblicati o forniti da Clienti, Fornitori o fornitori terzi e, come tale, non garantisce l'accuratezza, l'integrità o la qualità di tali Contenuti. I Contenuti ricevuti tramite il Sito o tramite i Servizi Avetta non sono destinati all'uso da parte dei consumatori e non devono essere utilizzati come base per decisioni personali, mediche, legali o finanziarie. In nessun caso Avetta sarà responsabile in alcun modo per i Contenuti pubblicati o forniti da Clienti, Fornitori o fornitori terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali errori od omissioni in tali Contenuti, né per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito a causa dell'uso di tali Contenuti pubblicati, inviati via e-mail, trasmessi o altrimenti resi disponibili sul Sito o tramite i Servizi Avetta.

Avetta e i soggetti da essa incaricati si riservano il diritto (ma non l'obbligo), a loro esclusiva discrezione, di preselezionare i Contenuti e possono rifiutare di pubblicare o trasmettere, o possono rimuovere qualsiasi Contenuto disponibile sul Sito o tramite i Servizi Avetta ove tale Contenuto violi il presente Contratto o sia falso, fuorviante, illecito, dannoso, minaccioso, ingiurioso, molesto, lesivo di diritti altrui, diffamatorio, discriminatorio, volgare, osceno, invasivo della privacy altrui, odioso o altrimenti inaccettabile. L'Utente prende atto e accetta di dover valutare e assumersi tutti i rischi connessi all'uso di qualsiasi Contenuto pubblicato o fornito da Clienti, Fornitori o fornitori terzi, ivi compreso il rischio derivante dal fare affidamento sulla sua accuratezza, completezza o utilità.

L'Utente prende atto e accetta che Avetta possa accedere, conservare, archiviare e comunicare le informazioni e i Contenuti del suo Account se richiesto dalla legge o in base alla convinzione in buona fede di Avetta che tale accesso, conservazione o comunicazione sia strettamente necessario per: (a) ottemperare a procedimenti legali; (b) dare esecuzione al presente Contratto; (c) rispondere a segnalazioni secondo cui un Contenuto violerebbe diritti di terzi; (d) rispondere alle richieste di assistenza clienti; o (e) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Avetta, dei suoi utenti e del pubblico. Avetta si riserva il diritto di indagare su reclami o segnalazioni di violazioni del presente Contratto e di intraprendere qualsiasi azione ritenuta appropriata, tra cui, a titolo esemplificativo, segnalare qualsiasi sospetta attività illecita a funzionari delle forze dell'ordine, enti normativi o altri soggetti terzi e comunicare qualsiasi informazione necessaria o appropriata a tali persone o entità in relazione al profilo, alle informazioni dell'account, agli indirizzi e-mail, alla cronologia di utilizzo, ai materiali pubblicati, agli indirizzi IP e alle informazioni sul traffico dell'Utente.

7. CONTENUTI DEL CONTRAENTE

Nei rapporti tra Avetta e il Contraente, quest'ultimo è titolare di tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Contenuti del Contraente. Con il presente documento viene concessa ad Avetta una licenza e un diritto non esclusivi, trasferibili, interamente pagati, a livello mondiale e irrevocabili di trattare i Contenuti del Contraente nella misura necessaria affinché Avetta (a) fornisca, operi, gestisca e mantenga i Servizi Avetta, inclusi, a titolo esemplificativo, l'indagine e la gestione di questioni di sicurezza o integrità relative ai Servizi Avetta, (b) migliori i Servizi Avetta, ivi incluse, a titolo esemplificativo, l'aggiunta di nuove funzionalità per migliorare l'esperienza dell'utente e lo sviluppo di nuove tecnologie e servizi in linea con il presente Contratto, (c) gestisca e amministri programmi di premi, classifiche e relative attività di marketing, inclusi, a titolo esemplificativo, la selezione o l'identificazione di candidati o premiati, badge e la promozione e la pubblicizzazione dei premi o badge, e (d) adempia agli obblighi di Avetta ed eserciti i diritti previsti dal presente Contratto, in ogni caso senza pregiudicare la riservatezza o i diritti alla privacy dell'Utente come stabilito rispettivamente nelle sezioni 13 e 15.

Inoltre, Avetta può raccogliere e compilare dati di utilizzo e di attività ("Dati di utilizzo") per creare analisi statistiche e a fini di ricerca e sviluppo. Avetta può rendere pubblici i Dati di utilizzo in conformità alla legge applicabile, a condizione che tali Dati di utilizzo non identifichino l'Utente o rivelino alcuna informazione riservata.

Se l'Utente è un Fornitore e ha inviato Contenuti del Contraente (compresi i dati inviati dai Lavoratori e da altri Utenti autorizzati), prende atto e accetta che: (a) i Contenuti del Contraente includono Dati ad accesso limitato e Dati ad accesso generale; (b) i Dati ad accesso generale saranno utilizzati per assistere i Clienti e i Fornitori che cercano potenziali offerenti o partner commerciali; e (c) i Dati ad accesso generale non sono dati pubblici, ma sono protetti da password e condivisi solo con i Clienti e i Fornitori Avetta che fanno parte della Rete Avetta e, in determinate circostanze, con i potenziali Clienti Avetta. L'Utente inoltre prende atto e accetta che:

(a) I Dati ad accesso limitato possono essere classificati in due gruppi: (i) i dati di conformità standard, accessibili ai Clienti che figurano nell'“Elenco Clienti” (e i propri Appaltatori principali ove applicabile) e (ii) i dati di conformità specifici del Cliente, accessibili esclusivamente al Cliente che figura nell’Elenco Clienti che ha definito i requisiti specifici (e ai propri Appaltatori principali per tale Cliente ove applicabile). È importante notare che i dati dei Lavoratori inviati tramite i prodotti per i Lavoratori Avetta rientrano nella categoria dei dati di conformità specifici del Cliente e l’accesso a tali dati è limitato al Cliente che definisce i requisiti per l’accesso al luogo di lavoro (e ai propri Appaltatori principali per tale Cliente, ove applicabile);

(b) i Clienti possono connettersi all'Account dell'Utente e l'Utente può esaminare il suo Elenco Clienti in qualsiasi momento accedendo al suo Account;

(c) in qualsiasi momento è possibile aggiungere o rimuovere qualsiasi Cliente dal proprio Elenco Clienti contattando Avetta;

(d) una volta rimosso un Cliente dal proprio Elenco Clienti, il suo accesso ai Dati ad accesso limitato dell'Utente sarà bloccato;

(e) altri Fornitori non hanno accesso ai Dati ad accesso limitato dell'Utente, fatto salvo il caso in cui che quest'ultimo sia un subappaltatore di tali Fornitori;

(f) fatta salva qualsiasi altra disposizione contraria del presente documento, Avetta può, occasionalmente, condividere metriche limitate a livello aziendale ricavate dai Dati ad accesso limitato dell'Utente (ma non dai dati di conformità specifici del Cliente) con potenziali Clienti che hanno notificato ad Avetta che l'Utente fa parte della loro catena di fornitura.

Avetta si impegnerà, nei limiti di quanto commercialmente sostenibile, a registrare, archiviare e consentire l'accesso ai Contenuti del Contraente in maniera accurata. L'Utente accetta di notificare tempestivamente ad Avetta qualsiasi errore od omissione nei Contenuti che lo riguardano presenti sul Sito o disponibili tramite i Servizi Avetta.

L'Utente è consapevole che l'elaborazione tecnica e la trasmissione del Sito, inclusi i Contenuti del Contraente, possono comportare (a) trasmissioni su varie reti e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione.

Avetta non è responsabile della conservazione dei dati o delle informazioni fornite dall'Utente ad Avetta in relazione all'uso dei Servizi Avetta dopo la cessazione del presente Contratto. Fatto salvo il caso in cui, prima dell'eliminazione da parte di Avetta di qualsiasi informazione dell'Utente, quest'ultimo non richieda espressamente per iscritto la restituzione della propria documentazione, Avetta ha il diritto di eliminare tali informazioni senza restituirle.

8. DIRITTI DI PROPRIETÀ AVETTA

Avetta (e i suoi licenziatari, ove applicabile) è titolare di tutti i diritti, i titoli e gli interessi, inclusi tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale, sui Servizi Avetta (e su tutta la tecnologia, il software e le analisi sottostanti), su qualsiasi Contenuto fornito da Avetta e su qualsiasi modello, metodo, algoritmo, scoperta, invenzione, modifica, personalizzazione, miglioramento, estensione, derivazione, materiale, idea e altro elaborato concepito, originato o preparato in relazione ai Servizi Avetta o correlato alla fornitura dei Servizi Avetta ai sensi del presente Contratto.

Tutti i marchi, i loghi e i marchi di servizio visualizzati attraverso il Sito e/o i Servizi Avetta sono marchi registrati e non registrati di Avetta, dei suoi affiliati, licenziatari o di altri soggetti terzi. Tutti questi marchi, loghi e marchi di servizio sono di proprietà dei rispettivi titolari. È vietato utilizzare tali marchi senza previa autorizzazione scritta di Avetta o del titolare dei marchi stessi. Avetta si riserva tutti i diritti non espressamente concessi nei e sui Servizi Avetta, sul Sito e su tutti i Contenuti forniti da Avetta. I Servizi Avetta, il Sito e tutti i Contenuti forniti da Avetta, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testo, design, grafica, interfacce e codice, nonché la relativa selezione e disposizione degli stessi, sono di proprietà di Avetta e dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi statunitensi e internazionali sul copyright.

9. FEEDBACK

Nel caso in cui l'Utente fornisca ad Avetta commenti, suggerimenti o feedback di altro genere in relazione ai Servizi Avetta ("Feedback"), Avetta è libera di utilizzare tale Feedback indipendentemente da qualsiasi altro obbligo o limitazione tra le parti che disciplinano tale Feedback. L'Utente trasferisce e cede irrevocabilmente ad Avetta tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi a tali Contenuti, e Avetta è libera di utilizzare, senza alcuna attribuzione o compenso ad alcuno, idee, know-how, concetti, tecniche o altri diritti di proprietà intellettuale contenuti nel Feedback, per qualsiasi scopo. L'Utente rinuncia irrevocabilmente e accetta di non far mai valere qualsiasi "diritto morale" che possa sussistere in relazione al Feedback. Avetta sarà titolare esclusiva di qualsiasi modifica, miglioramento o opera derivata dei Servizi Avetta derivante dall'uso di tale Feedback da parte di Avetta.

10. FUNZIONALITÀ BETA O TESTING

Occasionalmente, Avetta potrebbe mettere a disposizione dell'Utente determinati prodotti o funzionalità ("Servizi Beta") solo a scopo di test. I Servizi Beta sono resi disponibili “NELLO STATO IN CUI SI TROVANO” senza garanzia di alcun tipo e senza obblighi di prestazione, e Avetta non sarà responsabile per eventuali danni derivanti da o in relazione ai Servizi Beta. L'Utente può decidere di utilizzare tali Servizi Beta a sua esclusiva discrezione.

11. DICHIARAZIONI E GARANZIE DELL'UTENTE

L'Utente dichiara e conferma che:

• se l'Utente è un Fornitore, (i) sta stipulando il presente Contratto nella sua veste professionale esclusivamente per finalità commerciali o professionali, in qualità di fornitore di servizi specializzato, e (ii) l'utilizzo dei Servizi Avetta e il trattamento dei Contenuti del Contraente da parte di Avetta (compresi i Dati personali in esso inclusi) in conformità al Contratto non violeranno i diritti di terzi o qualsiasi legge o regolamento in vigore;
• se l'Utente è un Lavoratore, un Visitatore o un agente del Contraente, è un Utente autorizzato e i Contenuti caricati o inviati dall'Utente vengono caricati o inviati su richiesta del Contraente e sono considerati Contenuti del Contraente;
• L'Utente ha la capacità giuridica ed è autorizzato a stipulare il presente Contratto e a rispettarne i termini;
• L'Utente utilizzerà i Servizi Avetta solo per scopi legittimi e in conformità al presente Contratto e a tutte le leggi, i regolamenti e le politiche vigenti;
• le informazioni fornite dall'Utente sono vere e accurate e l'Utente ha il diritto di fornirle;
• se non è il proprietario delle informazioni caricate sul Sito, l'Utente dichiara di avere il pieno consenso del proprietario di accettare i presenti termini in suo nome e di aver informato il titolare in maniera esaustiva di questi termini e del loro effetto sul proprietario; e
• l'Utente ha un'età pari o superiore alla maggiore età nella giurisdizione di residenza ed è una persona con piena capacità di agire ai sensi della legge applicabile per conto dell'entità che rappresenta

12. CONFORMITÀ IN MATERIA DI COMMERCIO INTERNAZIONALE

In relazione a qualsiasi transazione commerciale che li coinvolga, l'Utente e Avetta si impegnano reciprocamente a non intrattenere rapporti né a utilizzare, direttamente o indirettamente:

• il governo di qualsiasi paese, nonché qualsiasi entità, gruppo o individuo ivi residente, oggetto di leggi applicate dall'Office of Foreign Assets Control del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti ("OFAC") o da qualsiasi altra autorità governativa mondiale che imponga sanzioni economiche ("Paese soggetto a embargo"); oppure
• qualsiasi governo, entità, gruppo o individuo inserito nell'elenco OFAC "Specially Designated Nationals and Blocked Persons" o in altri elenchi analoghi tenuti da qualsiasi autorità governativa ("Soggetto sanzionato").

Ciascuna delle parti dichiara e garantisce di non essere:

• un Soggetto sanzionato;
• di proprietà o sotto il controllo di un Soggetto sanzionato, o che agisce per conto dello stesso;
• direttamente o indirettamente partecipato o controllato da, o che agisce per conto di, un Paese soggetto a embargo.

Qualora l'Utente o Avetta siano designati come Soggetto sanzionato, o diventino associati a, controllati da o di proprietà di un Soggetto sanzionato o di un Paese soggetto a embargo, il presente Contratto cesserà automaticamente.

13. OBBLIGHI DI RISERVATEZZA

Per Informazioni riservate di Avetta si intendono (a) tutte le informazioni a cui il Contraente ha accesso o che riceve in merito a qualsiasi altro Fornitore o Cliente, e (b) tutte le informazioni, inclusi a titolo esemplificativo piani aziendali e di marketing, informazioni tecnologiche e tecniche, piani e progetti di prodotti e processi aziendali, comunicate da Avetta o emerse nell'ambito della fornitura dei Servizi Avetta. Le Informazioni riservate di Avetta non comprendono le informazioni che (i) sono o diventano generalmente note al pubblico senza violazione di alcun obbligo nei confronti di Avetta o di qualsiasi Cliente o Fornitore, (ii) erano note al Contraente prima della loro comunicazione da parte di Avetta o di qualsiasi Cliente o Fornitore, (iii) sono ricevute da terzi senza violazione di alcun obbligo nei confronti di Avetta o di qualsiasi Cliente o Fornitore, o (iv) sono state sviluppate in modo indipendente dal Contraente senza utilizzare le Informazioni riservate di Avetta.

Le Informazioni riservate di Avetta non potranno essere utilizzate né comunicate per scopi diversi dai legittimi scopi aziendali interni, nella misura necessaria a beneficiare dei vantaggi dei Servizi Avetta. L'Utente proteggerà le Informazioni riservate di Avetta in suo possesso con lo stesso grado di attenzione con cui protegge le proprie informazioni riservate di natura analoga (ma non inferiore a un livello adeguato di attenzione). L'accesso alle Informazioni riservate di Avetta sarà limitato agli Utenti autorizzati e al personale che ne abbiano necessità per finalità coerenti con l'utilizzo dei Servizi Avetta e che siano soggetti ad adeguati obblighi di riservatezza legali o contrattuali.

Per informazioni riservate del Contraente si intendono le informazioni proprietarie e non pubbliche del Contraente, inclusi a titolo esemplificativo piani aziendali e di marketing, informazioni tecnologiche e tecniche, piani e progetti di prodotti e processi aziendali, comunicate dal Contraente ad Avetta nell'ambito della fornitura dei Servizi Avetta. Le Informazioni riservate del Contraente non comprendono le informazioni che (i) sono o diventano generalmente note al pubblico senza violazione di alcun obbligo nei confronti del Contraente, (ii) erano note ad Avetta prima della loro comunicazione da parte del Contraente, (iii) sono ricevute da terzi senza violazione di alcun obbligo nei confronti del Contraente, o (iv) sono state sviluppate in modo indipendente da Avetta senza utilizzare le Informazioni riservate del Contraente.

Avetta può comunicare le Informazioni riservate del Contraente per legittimi scopi commerciali, nella misura necessaria alla fornitura dei Servizi Avetta. Avetta proteggerà le Informazioni riservate del Cliente in suo possesso con lo stesso grado di attenzione con cui protegge le proprie informazioni riservate di natura analoga (ma non inferiore a un livello adeguato di attenzione). L'accesso alle Informazioni riservate del Contraente sarà limitato ai dipendenti, al personale e ai fornitori di servizi terzi di Avetta che necessitano di tale accesso ai fini della fornitura dei Servizi Avetta e che sono soggetti ad adeguati obblighi di riservatezza legali o contrattuali nei confronti di Avetta e degli altri soggetti, quali Clienti o Fornitori, che hanno il diritto di accedere ai Contenuti del Contraente come previsto dal presente Contratto.

Fermo restando quanto precede, qualora la parte ricevente sia tenuta per legge o in sede giudiziaria a comunicare Informazioni riservate (di Avetta o del Contraente), potrà farlo solo nella misura richiesta e a condizione che la parte divulgante ne sia informata nel più breve tempo possibile e nei limiti consentiti dalla legge, e che la parte ricevente collabori con la parte divulgante nell'adoperarsi a proteggere le Informazioni riservate nell'ambito del procedimento.

14. SICUREZZA DEI DATI

Avetta adotterà le seguenti misure di sicurezza minime: (a) adeguati controlli tecnici, fisici, amministrativi e organizzativi volti a mantenere la riservatezza, la sicurezza e l'integrità delle Informazioni riservate del Contraente; (b) sistemi e procedure per rilevare, prevenire e rispondere ad attacchi, intrusioni e guasti dei sistemi, nonché regolari test e monitoraggio dell'efficacia di tali sistemi e procedure, inclusi a titolo esemplificativo scansioni di vulnerabilità e penetration testing; (c) un team di dipendenti dedicato all'attuazione e alla gestione dei controlli di sicurezza; e (d) valutazione annuale dei rischi di comunicazione non autorizzata, abuso, alterazione, distruzione o altra compromissione delle Informazioni riservate del Contraente, nonché dell'adeguatezza dei sistemi e delle procedure in atto per mitigare tali rischi. I Servizi Avetta operano attualmente in data center di terzi situati negli Stati Uniti, in Canada, Regno Unito, Germania, Irlanda o Australia e sono stati progettati per garantire alta disponibilità, continuità operativa e disaster recovery. Le sedi di hosting di ciascuno dei Servizi Avetta sono descritte ulteriormente nell'Elenco dei responsabili secondari del trattamento, disponibile all'indirizzo https://www.avetta.com/legal/processors. Su richiesta, Avetta metterà a disposizione il proprio rapporto di Verifica indipendente SOC 2 Type II e le certificazioni ISO/IEC 27001:2022, 27017:2015, 27018:2019, 27701:2019 e/o 22301:2019, che saranno considerati sufficienti a soddisfare le richieste di informazioni in materia di sicurezza rivolte ad Avetta.

Nel caso in cui si sospetti un problema di sicurezza, segnalare immediatamente l’incidente a infosec@Avetta.com.

15. RISERVATEZZA DEI DATI

Le informazioni raccolte da Avetta sul Sito e tramite i Servizi Avetta sono soggette all'Informativa sulla privacy di Avetta (l'"Informativa sulla privacy") consultabile all'indirizzo: Informativa sulla privacy.

Se l'Utente è un Fornitore, prende atto e accetta che (i) Avetta tratterà i Dati personali in conformità all'Addendum sul trattamento dei dati ("DPA"), disponibile al link Addendum sul trattamento dei dati e qui incorporato per riferimento, e (ii) dovrà rispettare tutti gli obblighi previsti dal DPA, incluso, a titolo esemplificativo, l'obbligo di disporre di tutti i consensi e le comunicazioni necessarie per consentire il trasferimento lecito dei dati personali ad Avetta.

Se l'Utente è un utente individuale (ad esempio un utente amministrativo, un Lavoratore, un Visitatore o altro tipo di Utente autorizzato del Contraente), prende atto e accetta che:

• dopo aver ricevuto i Dati personali dall'Utente o dal Contraente, Avetta li tratterà in conformità ai termini di trattamento dei dati tra Avetta e il Contraente e, se il Contraente è un Fornitore, tali termini sono disponibili nell'Addendum sul trattamento dei dati;
• L'Utente può caricare o inviare ad Avetta e/o al Sito Dati personali relativi alla propria persona solo se ha ottenuto il consenso valido del proprietario delle informazioni come stabilito nel presente Contratto;
• I Dati personali dell'Utente saranno condivisi con il Contraente, i Clienti e gli Appaltatori principali connessi all'Account del Contraente (se il Contraente è un Fornitore) e le società affiliate e i fornitori di servizi di Avetta allo scopo di gestire i Servizi Avetta;
• i Dati Personali dell'Utente potranno essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori del paese di residenza dell'Utente, paesi in cui il livello di protezione dei Dati Personali potrebbe essere diverso da quello garantito nel paese di residenza dell'Utente;
• se l'Utente contatta il nostro team di assistenza clienti, possiamo raccogliere dati vocali a scopo di autenticazione, ma solo dopo aver ottenuto il suo esplicito consenso.
• se l'Utente è un Lavoratore o un Visitatore, Avetta può raccogliere Dati sensibili dall'Utente allo scopo di fornire i Servizi Avetta al Contraente (che è il suo datore di lavoro o il proprietario/operatore del luogo di lavoro che sta visitando). La raccolta di dati sensibili è determinata o disposta dal Contraente per scopi propri o per soddisfare i requisiti stabiliti dalle aziende Clienti con cui il Contraente collabora. Ad esempio, il Contraente può chiedere ad Avetta di raccogliere i risultati dei test antidroga e i dati identificativi dei propri Lavoratori e Visitatori prima del loro accesso a un luogo di lavoro. INVIANDO DATI SENSIBILI, L'UTENTE ACCONSENTI AL TRATTAMENTO DI TALI DATI DA PARTE DI AVETTA. SE SI DECIDE DI NON INVIARE DATI SENSIBILI (O IN UN SECONDO MOMENTO RICHIEDERE AD AVETTA DI ELIMINARLI), SI POTREBBE NON ESSERE IDONEI A LAVORARE PER IL CONTRAENTE E/O PER LE RELATIVE AZIENDE CLIENTI. Contattare il Contraente (il proprio datore di lavoro o il proprietario/operatore del luogo di lavoro) per ulteriori informazioni.

L'UTENTE ACCETTA ESPRESSAMENTE DI NON CARICARE O INVIARE AD AVETTA E/O AL SITO DATI SENSIBILI RIGUARDANTI UN INDIVIDUO IN RELAZIONE ALL'UTILIZZO DEI SERVIZI AVETTA SENZA AVER OTTENUTO IL PREVENTIVO CONSENSO SCRITTO DELL'INTERESSATO, CHE DEVE ESSERE VALIDO AI SENSI DELLA LEGISLAZIONE APPLICABILE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI.

L'Utente può accedere, correggere o aggiornare i propri Dati personali; formulare domande o segnalare dubbi in merito all'Informativa sulla privacy Avetta o a qualsiasi altra questione relativa alla raccolta, all'uso, alla protezione o alla comunicazione dei propri Dati personali; formulare domande in merito alla raccolta, all'uso, alla comunicazione o all'archiviazione dei Dati personali da parte dei fornitori di servizi di Avetta; oppure revocare il consenso all'uso e alla comunicazione continuativa dei propri Dati personali, contattando Avetta tramite le informazioni di contatto indicate nell'Informativa sulla privacy Avetta. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati personali e sui diritti dell'interessato, consultare l’Informativa sulla privacy.

Si precisa che i Dati personali dell'Utente a cui accedono i Fornitori e i Clienti che utilizzano i Servizi Avetta saranno trattati da tali soggetti terzi in conformità alle rispettive politiche e procedure in materia di privacy. Avetta non è responsabile per le azioni e le omissioni di tali soggetti terzi.

16. INDENNIZZO PER PRETESE DI TERZI

Avetta difenderà il Contraente da qualsiasi azione, richiesta, causa o procedimento intentato contro il Contraente da un soggetto terzo che sostenga che l'utilizzo dei Servizi Avetta in conformità al presente Contratto violi o utilizzi abusivamente il brevetto registrato, il copyright o il marchio di tale soggetto terzo (singolarmente, una "Rivendicazione contro il Contraente"),e indennizzerà il Contraente per qualsiasi danno definitivamente riconosciuto nei suoi confronti, nonché per gli onorari legali e le spese sostenuti a seguito di, o per gli importi pagati dal Contraente ai sensi di una transazione approvata per iscritto da Avetta relativamente alla Rivendicazione, a condizione che il Contraente (a) notifichi tempestivamente ad Avetta per iscritto la Rivendicazione, (b) conceda ad Avetta il controllo esclusivo della difesa e della transazione della Rivendicazione (fermo restando che Avetta non può raggiungere una transazione per alcuna Rivendicazione a meno che non manlevi incondizionatamente il Contraente da ogni responsabilità), e (c) fornisca ad Avetta tutta la collaborazione necessaria, a spese di Avetta. Il Contraente può partecipare e osservare il procedimento a proprie spese con il legale di propria scelta. Qualora Avetta riceva informazioni su una pretesa di violazione o uso abusivo relativa ai Servizi Avetta, Avetta può, a sua discrezione e senza alcun costo per il Contraente, (i) modificare i Servizi Avetta in modo che non siano più ritenuti in violazione o uso abusivo, (ii) ottenere una licenza per il proseguimento dell'utilizzo dei Servizi Avetta da parte del Contraente in conformità al presente Contratto, oppure (iii) disporre la cessazione dell'abbonamento con un preavviso scritto di 30 giorni, rimborsando al Contraente eventuali corrispettivi prepagati relativi alla parte residua del periodo di abbonamento cessato. I suddetti obblighi di difesa e di indennizzo non si applicano se (1) la pretesa non specifica espressamente che i Servizi Avetta costituiscono il fondamento della Rivendicazione contro il Contraente; (2) la Rivendicazione deriva dall'uso o dalla combinazione dei Servizi Avetta o di qualsiasi parte di essi con software, hardware, dati o processi non forniti da Avetta, qualora i Servizi Avetta o il loro utilizzo non sarebbero in violazione in assenza di tale combinazione; o (3) la Rivendicazione deriva da Contenuti non forniti da Avetta, da un'applicazione non fornita da Avetta o dalla violazione del presente Contratto da parte del Contraente.

Il Contraente difenderà Avetta da qualsiasi azione, richiesta, causa o procedimento intentato contro Avetta da un soggetto terzo derivante da (i) Contenuti del Contraente, inclusa qualsiasi elaborazione dei Contenuti del Contraente da parte di Avetta in conformità al presente Contratto, o (ii) dalla violazione da parte del Contraente degli obblighi previsti dal presente Contratto (singolarmente, una "Rivendicazione contro Avetta"), e indennizzerà Avetta per qualsiasi danno definitivamente riconosciuto nei suoi confronti, nonché per gli onorari legali e dalle spese sostenuti a seguito di, o per gli importi pagati da Avetta ai sensi di una transazione approvata per iscritto dal Contraente relativamente alla Rivendicazione, a condizione che Avetta (a) notifichi tempestivamente al Contraente per iscritto la Rivendicazione, (b) conceda al Contraente il controllo esclusivo della difesa e della transazione della Rivendicazione (fermo restando che il Contraente non può raggiungere una transazione per alcuna Rivendicazione a meno che non manlevi incondizionatamente Avetta da ogni responsabilità), e (c) fornisca al Contraente tutta la collaborazione necessaria, a spese del Contraente. Avetta può partecipare e osservare il procedimento a proprie spese con il legale di propria scelta. I suddetti obblighi di difesa e indennizzo non si applicano se una Rivendicazione contro Avetta deriva dalla violazione del presente Contratto da parte di Avetta.

17. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO AVETTA O L'UTENTE SARÀ RESPONSABILE PER MANCATO UTILIZZO, LUCRO CESSANTE O PER QUALSIASI DANNO CONSEQUENZIALE, ESEMPLARE, SPECIALE O PUNITIVO DERIVANTE DA INADEMPIMENTO CONTRATTUALE, FATTO ILLECITO (IVI COMPRESA LA NEGLIGENZA) O ALTRO, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE TALE DANNO FOSSE PREVEDIBILE E INDIPENDENTEMENTE DA QUALSIASI PREVIA COMUNICAZIONE IN MERITO ALLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. AD ECCEZIONE DELLA RESPONSABILITÀ PER OBBLIGHI DI INDENNIZZO, LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA DI AVETTA E DELL'UTENTE DERIVANTE DAL PRESENTE CONTRATTO O AD ESSO RELATIVA NON POTRÀ IN NESSUN CASO SUPERARE GLI IMPORTI EFFETTIVAMENTE PAGATI O DOVUTI DALL'UTENTE AD AVETTA NEL PERIODO DI 12 MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTE L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE A TALE RESPONSABILITÀ.

Poiché alcuni Stati/giurisdizioni non ammettono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o speciali, la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile all'Utente. Se l'Utente non è soddisfatto di una qualsiasi parte dei Servizi Avetta, accetta che l'unico ed esclusivo mezzo di tutela a propria disposizione sia quello di interrompere l'utilizzo dei Servizi Avetta.

18. FORZA MAGGIORE

Fermo restando quanto diversamente previsto dal presente Contratto, né l'Utente né Avetta potranno essere considerati inadempienti di alcuna disposizione del presente Contratto, né responsabili l'uno nei confronti dell'altro o di terzi per qualsiasi ritardo, errore, inadempimento o interruzione dell'esecuzione dovuti a caso fortuito o calamità naturale, guerra, insurrezione, atti di terrorismo, sommossa, boicottaggio, scioperi, interruzione della fornitura di energia elettrica, interruzione del servizio Internet o delle comunicazioni, agitazioni sindacali o disordini civili, atti di qualsiasi altra persona esulanti dal proprio controllo o altre cause di forza maggiore analoghe.

19. NESSUNA GARANZIA

L'UTENTE PRENDE ATTO E ACCETTA CHE, FATTA ECCEZIONE PER QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO NEL PRESENTE CONTRATTO, AVETTA NON RILASCIA ALCUNA GARANZIA, ASSICURAZIONE O DICHIARAZIONE DI ALCUN TIPO, ESPLICITA, IMPLICITA, DI LEGGE O DI ALTRO TIPO, E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE AVETTA DECLINA SPECIFICAMENTE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE E LE GARANZIE O DICHIARAZIONI IMPOSTE DALLA LEGGE, COMPRESE QUELLE RELATIVE ALL'IDONEITÀ ALLA COMMERCIALIZZAZIONE, ALL'IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, ALLA NON VIOLAZIONE, ALL'ESATTEZZA, ALLA CORRETTEZZA, ALLA COMPLETEZZA O ALLA CORRISPONDENZA CON LA DESCRIZIONE, NONCHÉ QUALSIASI GARANZIA, ASSICURAZIONE O DICHIARAZIONE DERIVANTE DA PRASSI NEGOZIALE, UTILIZZO O PRASSI COMMERCIALE. TUTTI I SERVIZI FORNITI DA AVETTA AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO SONO EROGATI E MESSI A DISPOSIZIONE NELLO STATO IN CUI SI TROVANO E "COME DISPONIBILI", SENZA ALCUNA GARANZIA.

L'Utente inoltre prende atto e accetta che l'utilizzo dei Servizi Avetta non garantisce la selezione o l'accettazione da parte di alcun Cliente o Fornitore della rete Avetta. L'Utente è l'unico responsabile delle interazioni con gli altri membri della Rete Avetta. Avetta non è responsabile e declina ogni responsabilità in merito a interazioni o controversie tra l'Utente e i Clienti o Fornitori Avetta.

20. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ RELATIVA ALLE INFORMAZIONI SULLA CONFORMITÀ

Avetta può fornire Informazioni sulla conformità nell'ambito dell'implementazione e della fornitura dei Servizi Avetta. Tali Informazioni sulla conformità vengono offerte esclusivamente a scopo informativo e Avetta non garantisce in alcun modo l'accuratezza, la correttezza giuridica o la completezza delle Informazioni sulla conformità. Avetta non ha alcun obbligo di aggiornare l'Utente in merito a eventuali modifiche delle Informazioni sulla conformità o a eventuali modifiche legislative o regolamentari. Le Informazioni sulla conformità possono variare a seconda della giurisdizione. L'Utente accetta (a) di assumersi la piena responsabilità di verificare l'accuratezza, la correttezza giuridica e l'applicabilità in base alla giurisdizione di tutte le Informazioni sulla conformità prima di utilizzarle; (b) che Avetta non avrà alcuna responsabilità in relazione alle Informazioni sulla conformità; e (c) che l'utilizzo delle Informazioni sulla conformità o il fatto di farvi affidamento avviene a proprio rischio.

21. CONFORMITÀ ALLA LEGGE

Ciascuna parte si impegna in ogni momento a rispettare tutte le leggi, i regolamenti e le disposizioni vigenti, incluse, a titolo esemplificativo, tutte le leggi vigenti anticorruzione attiva e passiva, nonché le leggi e i regolamenti in materia di antischiavitù e tratta degli esseri umani. Nessuna delle parti potrà porre in essere attività, pratiche o comportamenti che costituirebbero reato ai sensi del Modern Slavery Act del Regno Unito 2015, dell'Australian Modern Slavery Act del 2018 (Cth), o della Divisione 270 o 271 dell'Australian Criminal Code Act del 1995 (Cth) qualora tali attività, pratiche o comportamenti fossero attuati in Inghilterra, Galles o Australia. Ciascuna parte dichiara e garantisce di non essere stata condannata per alcun reato relativo alla schiavitù e alla tratta di esseri umani, né di essere stata oggetto di indagini preliminari, investigative o di procedimenti sanzionatori in relazione a qualsiasi reato o presunto reato in materia di schiavitù e tratta di esseri umani.

22. AVVISI, AUTORIZZAZIONI E APPROVAZIONI

Tutte le comunicazioni legali (ad esempio, quelle relative a presunte violazioni), le autorizzazioni e le approvazioni previste dal presente Contratto saranno inviate tramite posta elettronica all'indirizzo fornito dalla controparte a tal fine e si intendono effettuate al momento dell'invio. Le comunicazioni ad Avetta devono essere inviate a legal@Avetta.com. Le comunicazioni saranno inviate all'indirizzo e-mail fornito ad Avetta nel profilo del Contraente. Qualora l'Utente non comunichi o non mantenga aggiornato un indirizzo e-mail valido, Avetta può trasmettere le comunicazioni previste dal presente Contratto con qualsiasi mezzo idoneo a garantirne l'effettiva ricezione.

23. MODIFICHE E VARIAZIONI

Avetta si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare il presente Contratto (compreso qualsiasi documento incorporato nel presente Contratto per riferimento) in qualsiasi momento pubblicando una versione aggiornata su questa pagina. Avetta farà tutto il possibile per comunicare le modifiche al Contraente tramite e-mail o comunicazione pubblicata sul Sito. La versione aggiornata si intenderà accettata ed entrerà in vigore 30 giorni dopo tale comunicazione, a meno che il Contraente non invii ad Avetta una comunicazione scritta di rifiuto delle modifiche. In caso di rifiuto o qualora Avetta non fornisca un preavviso tempestivo, la versione vigente continuerà ad applicarsi e la versione aggiornata entrerà in vigore per il Contraente al rinnovo del periodo di abbonamento in corso, ovvero al momento del passaggio a un piano superiore o della sottoscrizione di servizi aggiuntivi successivamente alla pubblicazione della versione aggiornata. L'uso continuato dei Servizi Avetta dopo la predetta data di efficacia delle modifiche costituisce accettazione del Contratto aggiornato.

24. LEGGE APPLICABILE E SEDE; ARBITRATO

La legge applicabile in qualsiasi controversia o causa legale derivante da o in relazione al presente Contratto e i tribunali che hanno giurisdizione su tali controversie o cause legali dipendono dal luogo in cui l'Utente risiede:

Avetta e l'Utente accettano la legge applicabile di cui sopra, indipendentemente dalla scelta o dalle norme sui conflitti di legge, e la giurisdizione esclusiva dei tribunali applicabili di cui sopra. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci è espressamente esclusa. Il Uniform Computer Information Transactions Act non si applica al presente Contratto. L'UTENTE RINUNCIA ESPRESSAMENTE A QUALSIASI DIRITTO DI INVOCARE O RIVENDICARE L'APPLICAZIONE DI QUALSIASI ALTRA LEGGE PER DISCIPLINARE LA STIPULA, L'ESECUZIONE, LA MANCATA ESECUZIONE, LA CESSAZIONE O LA SCADENZA DEL PRESENTE CONTRATTO.

IN CASO DI CONTROVERSIA TRA L'UTENTE E AVETTA DERIVANTE DA O RELATIVA AI SERVIZI AVETTA, TRANNE NEI CASI IN CUI SIA VIETATO DALLA LEGGE, L'UTENTE O AVETTA POSSONO DECIDERE DI DIRIMERE LA CONTROVERSIA MEDIANTE ARBITRATO RITUALE, COME INDICATO DI SEGUITO, ANZICHÉ IN SEDE GIUDIZIARIA. QUALSIASI DOMANDA (AD ECCEZIONE DI UNA DOMANDA VOLTA A CONTESTARE LA VALIDITÀ O L'APPLICABILITÀ DEL PRESENTE ACCORDO ARBITRALE, INCLUSA LA RINUNCIA ALLA CLASS ACTION) PUÒ ESSERE DEFINITA MEDIANTE ARBITRATO RITUALE SE ENTRAMBE LE PARTI LO RICHIEDONO. CIÒ SIGNIFICA CHE QUALORA L'UTENTE O AVETTA SCELGANO L'ARBITRATO, NESSUNA DELLE PARTI AVRÀ IL DIRITTO DI PORTARE TALE DOMANDA DINANZI A UN TRIBUNALE O DI OTTENERE UN GIUDIZIO ORDINARIO. NELL'ARBITRATO, I DIRITTI DI ACQUISIZIONE DELLE PROVE (DISCOVERY) E DI IMPUGNAZIONE SONO LIMITATI.

Rinuncia alla Class Action

SALVO DOVE VIETATO DALLA LEGGE, L'ARBITRATO DEVE SVOLGERSI IN FORMA INDIVIDUALE. CIÒ SIGNIFICA CHE NÉ L'UTENTE NÉ AVETTA POSSONO RIUNIRE O CONSOLIDARE DOMANDE IN ARBITRATO CON O CONTRO ALTRI UTENTI, NÉ PROMUOVERE O ARBITRARE DOMANDE IN QUALITÀ DI RAPPRESENTANTE O MEMBRO DI UNA CLASS ACTION O IN VESTE DI PRIVATE ATTORNEY GENERAL (SOGGETTO PRIVATO CHE AGISCE NELL'INTERESSE PUBBLICO).

Solo un tribunale, e non un arbitro, può pronunciarsi sulla validità e sull'efficacia della rinuncia alla class action. Anche qualora tutte le parti abbiano scelto di portare una domanda dinanzi a un tribunale, l'Utente o Avetta possono optare per l'arbitrato in relazione a qualsiasi domanda proposta da una nuova parte o a qualsiasi nuova domanda sollevata successivamente nell'ambito di tale procedimento giudiziario.

Legge applicabile e regole per l'arbitrato

I presenti termini di arbitrato sono disciplinati dal Federal Arbitration Act ("FAA"), a meno che l'Utente non risieda in Australia, Nuova Zelanda, Brasile, Regno Unito o in altri paesi europei, nel qual caso la legge applicabile è quella della giurisdizione indicata nella tabella di cui sopra. L'arbitrato deve svolgersi esclusivamente dinanzi a Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc.("JAMS"). Le regole per l'arbitrato saranno quelle del presente accordo arbitrale e le procedure di JAMS; in caso di incongruenza tra il presente accordo arbitrale e le procedure di JAMS, prevarranno le regole del presente accordo arbitrale. Se le procedure di JAMS cambiano dopo il deposito della domanda, si applicheranno le procedure in vigore al momento del deposito della domanda.

Tariffe e costi

Ciascuna parte sosterrà le proprie spese per il contenzioso o l'arbitrato relativi al presente Contratto, inclusi a titolo esemplificativo gli onorari legali, le spese di deposito, le spese relative al procedimento e le spese di viaggio. Le parti ripartiranno equamente gli onorari e le spese dell'arbitro e i costi delle strutture di terzi utilizzate per le udienze arbitrali.

Udienze e lodo arbitrale

Le udienze arbitrali si svolgeranno nel luogo indicato nella tabella precedente. Sarà nominato un arbitro unico. L'arbitro deve: (i) attenersi a tutto il diritto sostanziale applicabile, salvo ove in conflitto con la FAA nella misura in cui questa sia applicabile; (ii) rispettare i termini di prescrizione applicabili; (iii) rispettare i privilegi probatori riconosciuti dalla legge applicabile; e (iv) emettere una decisione scritta che includa le motivazioni del lodo.

Il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante, fatta eccezione per qualsiasi impugnazione consentita dalla FAA o dalla legge applicabile. Tuttavia, se l'importo effettivamente in contestazione supera i 100.000 $, l'Utente o Avetta possono impugnare il lodo dinanzi a un nuovo collegio di tre arbitri. Il collegio arbitrale di impugnazione è libero di accettare o rigettare il lodo originario nella sua interezza o in qualsiasi sua parte. Il ricorso deve essere presentato all'organizzazione arbitrale entro e non oltre 30 giorni dall'emissione del lodo originario. La parte ricorrente sostiene tutte le spese di impugnazione, a meno che il collegio arbitrale non disponga diversamente nell'ambito del proprio lodo. Qualsiasi lodo arbitrale può essere reso esecutivo, anche mediante provvedimento giudiziario, dinanzi a qualsiasi tribunale competente.

Altri beneficiari della presente disposizione

Oltre che all'Utente e ad Avetta, i diritti e i doveri descritti nei presenti termini di arbitrato si applicano alle società affiliate di Avetta e ai funzionari, direttori e dipendenti di Avetta e delle sue società affiliate; a qualsiasi soggetto terzo convenuto congiuntamente in un procedimento arbitrale soggetto alla presente disposizione; e a tutti i cointestatari di Account e agli Utenti autorizzati degli Account del Contraente.

Sopravvivenza di questa disposizione

La presente sezione sopravvivrà: (a) alla chiusura dell'Account; (b) al pagamento volontario del debito relativo all'Account o di parte di esso; (c) a qualsiasi procedimento giudiziario volto al recupero di somme dovute; e (d) a qualsiasi procedura concorsuale a carico dell'Utente.

25. LINGUA INGLESE

Il testo ufficiale del presente Contratto è quello redatto in lingua inglese, che prevarrà a tutti gli effetti, nonostante qualsiasi traduzione richiesta dalle leggi o dai regolamenti di un altro Paese.

26. VARIE

L'Utente e Avetta sono parti indipendenti l'una dall'altra. Il presente Contratto non crea tra l'Utente e Avetta alcuna società di persone, franchising, joint venture, agenzia, rapporto fiduciario o rapporto di lavoro. L'Utente non può cedere o trasferire i diritti o gli obblighi previsti dal presente Contratto senza il preventivo consenso scritto di Avetta. Avetta può cedere i propri diritti derivanti dal presente Contratto, anche, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in connessione con la vendita di Avetta mediante fusione, cessione di attività, vendita di azioni o altra operazione analoga. Qualsiasi disposizione del presente Contratto che sia destinata per sua natura a sopravvivere alla cessazione o alla scadenza rimarrà in vigore anche dopo la cessazione del presente Contratto, inclusi a titolo esemplificativo gli obblighi di indennizzo, le limitazioni di responsabilità, gli obblighi di riservatezza e le disposizioni sulla legge applicabile e sul foro competente. I titoli e le intestazioni utilizzati nel presente Contratto hanno esclusivamente valore indicativo e non potranno essere utilizzati per interpretare o applicare alcuna disposizione del presente Contratto. Il presente Contratto costituisce l'intero accordo contrattuale tra l'Utente e Avetta in relazione all'utilizzo dei Servizi Avetta e sostituisce tutti i contratti, le proposte e le dichiarazioni precedenti o contestuali, scritti o verbali, relativi al suo oggetto; tuttavia, qualora l'Utente sia un Cliente, il contratto stipulato tra l'Utente e Avetta prevarrà in caso di conflitto. Qualsiasi disposizione del presente Contratto ritenuta totalmente o parzialmente invalida, illegale o inapplicabile sarà inefficace nella misura in cui sia invalida, illegale o inapplicabile, e le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia. Il presente Contratto non sarà interpretato in modo più severo nei confronti di nessuna delle parti, indipendentemente da chi sia maggiormente responsabile della sua redazione.

27. DISPOSIZIONI SPECIFICHE PER GIURISDIZIONE

Le disposizioni specifiche per giurisdizione stabilite nell'Allegato 2 al presente Contratto, qui richiamate e incorporate per riferimento, si applicano esclusivamente ai requisiti della legge locale della giurisdizione ivi indicata.

28. COMMENTI E SEGNALAZIONI

Tutte le comunicazioni legali (ad esempio, quelle relative a presunte violazioni), le autorizzazioni e le approvazioni previste dal presente Contratto saranno trasmesse secondo quanto stabilito nella Sezione 22.

Tutte le segnalazioni di violazione del copyright devono essere inviate al referente designato per il copyright secondo le modalità stabilite nella Politica sul copyright.

Per tutti gli altri feedback, commenti, richieste di supporto tecnico e altre comunicazioni relative ai Servizi Avetta, è possibile contattarci tramite il link dedicato qui.

ALLEGATO 1

POLITICA SU FATTURAZIONE, RIMBORSO E RINNOVO

La presente Politica di Fatturazione, Rimborso e Rinnovo si applica esclusivamente ai Fornitori.

TARIFFE E ONERI PER I SERVIZI AVETTA; RINNOVO

AL MOMENTO DELLA SOTTOSCRIZIONE INIZIALE DEI SERVIZI AVETTA, AVETTA ADDEBITA UNA TARIFFA DI ATTIVAZIONE E UN CANONE DI ABBONAMENTO.

A MENO CHE L'UTENTE NON ABBIA DISDETTO L'ABBONAMENTO, IL RELATIVO ACCOUNT SARÀ AUTOMATICAMENTE RINNOVATO CON ADDEBITO IN CIASCUNA DELLE SEGUENTI CIRCOSTANZE:

• L'ABBONAMENTO VERRÀ RINNOVATO AUTOMATICAMENTE E ALL'ACCOUNT VERRÀ ADDEBITATO AUTOMATICAMENTE UN CANONE DI ABBONAMENTO OGNI 12 MESI DALLA DATA DI SOTTOSCRIZIONE ORIGINARIA DEI SERVIZI AVETTA, A MENO CHE L'UTENTE NON CONTATTI AVETTA PER DISDIRE L'ABBONAMENTO PRIMA DELLA DATA DI RINNOVO. SI PRECISA CHE LA FATTURA DI RINNOVO SARÀ EMESSA 30 GIORNI PRIMA DELLA DATA DI RINNOVO E VARRÀ COME COMUNICAZIONE DI RINNOVO.
• ALL'ACCOUNT VERRÀ ADDEBITATO AUTOMATICAMENTE UN IMPORTO IN CIASCUNO DEI SEGUENTI CASI:
  
  • L'ABBONAMENTO VIENE AGGIORNATO TRAMITE: CONNESSIONE CON UN NUOVO CLIENTE O APPALTATORE PRINCIPALE, AGGIUNTA DI UN NUOVO SITO DEL CLIENTE, SELEZIONE DI UNA NUOVA CATEGORIA CHE COMPORTA UNA MODIFICA DELLA CLASSIFICAZIONE DI RISCHIO, O AGGIUNTA DI UN NUOVO PRODOTTO O SERVIZIO ALL'ABBONAMENTO (SI PRECISA CHE QUALSIASI AGGIORNAMENTO DELL'ABBONAMENTO BASATO SU UNA MODIFICA DELLA CLASSIFICAZIONE DI RISCHIO SI APPLICHERÀ A TUTTE LE CONNESSIONI NELL'AMBITO DI UN CONSORZIO O GRUPPO, IVI COMPRESE LE CONNESSIONI ESISTENTI).
  • L'ABBONAMENTO VIENE AGGIORNATO IN SEGUITO ALL'AGGIUNTA DELL'UTENTE ALL'ELENCO DI FORNITORI APPROVATI DA PARTE DI UN COMMITTENTE.
  • L'ABBONAMENTO VIENE AGGIORNATO IN SEGUITO ALL'AGGIUNTA DI UN NUOVO PRODOTTO O SERVIZIO DA PARTE DI UN CLIENTE A CUI SI È CONNESSI, CHE COMPORTA UNA MODIFICA DELLA CLASSIFICAZIONE DI RISCHIO (SI PRECISA CHE TALE AGGIORNAMENTO DELL'ABBONAMENTO BASATO SU UNA MODIFICA DELLA CLASSIFICAZIONE DI RISCHIO SI APPLICHERÀ A TUTTE LE CONNESSIONI NELL'AMBITO DI UN CONSORZIO O GRUPPO, IVI COMPRESE LE CONNESSIONI ESISTENTI).

Avetta può adeguare in qualsiasi momento i prezzi dei Servizi Avetta in modo che riflettano miglioramenti, nuove funzionalità o altri potenziamenti del servizio. In alcuni casi, gli aumenti delle tariffe possono applicarsi a tutte le connessioni nell'ambito di un consorzio o gruppo (incluse le connessioni esistenti dell'Utente) ed entreranno in vigore in occasione del primo evento fatturabile successivo alla data di entrata in vigore dell'aumento. L'Utente riceverà una comunicazione scritta prima dell'applicazione di qualsiasi aumento delle tariffe di servizio rispetto ai prezzi in vigore in quel momento. Il presente Contratto (compresi i prezzi rettificati) rimarrà in vigore a meno che l'Utente non invii ad Avetta una comunicazione scritta di cessazione entro 30 giorni da tale comunicazione.

In qualsiasi momento è possibile rimuovere il proprio Account dall’”Elenco dei fornitori” approvati da un Cliente contattando Avetta, nel qual caso il Cliente verrà informato della richiesta di rimozione dall’Elenco di fornitori approvati da tale Cliente. Fermo restando quanto precede, l'Utente prende atto e accetta che qualsiasi Cliente di Avetta che faccia parte della Rete Avetta possa aggiungere il suo Account all'Elenco dei Fornitori approvati da tale Cliente. In questo modo, viene generata un'e-mail di notifica all'Utente principale, con l'indicazione di quale Cliente lo ha aggiunto al suo Elenco di Fornitori approvati e quando. Se non desidera connettere il proprio account con tale Cliente, è possibile eliminare il proprio account dal suo Elenco di fornitori approvati dandone comunicazione ad Avetta; in tal caso, il Cliente riceverà una comunicazione che l'Utente ha chiesto di essere eliminato dal suo Elenco fornitori approvati. Se la richiesta di rimozione viene presentata ad Avetta entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione iniziale di connessione, Avetta provvederà al rimborso o provvederà altrimenti ad annullare la fattura.

Se si è abbonati a uno dei prodotti per Lavoratori di Avetta ("Worker Platform"), Avetta addebiterà annualmente le postazioni utente nella Worker Platform. Ogni postazione consente a un Lavoratore di accedere alla relativa piattaforma. Se durante un periodo di abbonamento l'Utente o un Cliente connesso aggiungono postazioni utente alla Worker Platform, Avetta addebiterà un importo proporzionale in base alla durata residua di tale periodo di abbonamento. È possibile modificare il numero di postazioni utente a ogni rinnovo annuale del periodo di abbonamento e il canone di abbonamento verrà adeguato di conseguenza. Oltre alle tariffe per le postazioni utente, alcune funzionalità della Worker Platform possono richiedere diritti o licenze aggiuntive.

PAGAMENTO

Salvo quanto diversamente stabilito da Avetta, l'Utente dovrà fornire ad Avetta dati validi, aggiornati e completi relativi alla carta di credito o al conto bancario ("Conto di pagamento"), nonché qualsiasi altro dato di contatto e fatturazione pertinente. I pagamenti effettuati con carta di credito (o in Australia con carta di debito) possono essere soggetti a spese amministrative. Queste spese non saranno addebitate su altri metodi di pagamento (ACH, bonifici bancari o carte di debito (eccetto in Australia)) o laddove proibito dalla legge. Per legge, Avetta non può realizzare alcun guadagno su tale tariffa, che sarà pertanto inferiore ai costi sostenuti per l'accettazione dei pagamenti con carta di credito. L'UTENTE AUTORIZZA AVETTA AD ADDEBITARE AUTOMATICAMENTE IL PROPRIO CONTO DI PAGAMENTO, O A DISPORRE BONIFICI ELETTRONICI IN ADDEBITO O IN ACCREDITO TRAMITE IL SISTEMA ACH (AUTOMATED CLEARING HOUSE) SUL PROPRIO CONTO DI PAGAMENTO, A SECONDA DEI CASI, PER LE TARIFFE STABILITE ALLA RISPETTIVA DATA DI COMPETENZA, E PRENDE ATTO E ACCETTA CHE AVETTA POSSA CONSERVARE LE INFORMAZIONI DEL PROPRIO CONTO DI PAGAMENTO.

Avetta può, a sua esclusiva discrezione, emettere fatture all'Utente in sostituzione della fatturazione automatica per gli importi dovuti; l'Utente dovrà corrispondere il pagamento di ciascuna fattura entro la data di scadenza ivi indicata.

Qualora Avetta non sia in grado di addebitare il pagamento sul Conto di pagamento dell'Utente o non abbia ricevuto il pagamento entro 30 giorni dalla data di scadenza nel caso in cui venga emessa fattura, fermo restando ogni altro diritto e mezzo di tutela di Avetta, quest'ultima potrà: (i) disabilitare, senza incorrere in alcuna responsabilità nei confronti dell'Utente, la password, l'Account e l'accesso a tutti o parte dei Servizi Avetta, senza alcun obbligo di fornire i Servizi Avetta fintanto che gli importi dovuti rimangono insoluti; e (ii) addebitare interessi sugli importi insoluti al tasso dell'1,5% mensile o all'importo massimo consentito dalla legge applicabile, se inferiore, dalla data di scadenza fino alla data di pagamento. Inoltre, l'Utente sarà responsabile di tutti i costi sostenuti da Avetta per il recupero di eventuali pagamenti in ritardo, incluse, a titolo esemplificativo, le spese legali.

PROGRAMMA CLIENTI

In alcuni casi, Avetta offre un programma in cui un Cliente decide di pagare oppure ottiene sconti sulle tariffe di Registrazione e di abbonamento dei Fornitori per i suoi Fornitori connessi ("Programma Clienti"). Avetta si impegna a rispettare i termini stabiliti con i Clienti; tuttavia, ricordiamo che il Programma Clienti viene reso disponibile a discrezione esclusiva di un Cliente, per il periodo selezionato dal Cliente e per uno o tutti i Fornitori inseriti nell'elenco Fornitori del Cliente, definito dal Cliente stesso.  Si precisa inoltre che qualsiasi sconto sul canone di abbonamento concesso all'Utente in qualità di partecipante a un Programma Clienti cesserà di essere applicabile qualora l'Utente si colleghi a un nuovo Cliente o Appaltatore principale, oppure qualora un nuovo Cliente aggiunga l'Utente al proprio Elenco di Fornitori approvati.

RITENUTA ALLA FONTE

Le tariffe dei Servizi Avetta non includono le imposte L'Utente è tenuto a corrispondere tutte le imposte associate ai pagamenti degli abbonamenti, quali imposte sulle vendite, accise, GST, IVA, imposte sui consumi o altre imposte analoghe. Se Avetta ha l'obbligo legale di pagare o riscuotere le imposte di cui l'Utente è responsabile ai sensi della presente sezione, Avetta emetterà una fattura all'Utente e l'Utente pagherà tale importo, a meno che l'Utente non abbia fornito ad Avetta un valido certificato di esenzione fiscale emesso dall'autorità fiscale competente. Le imposte non possono essere detratte o trattenute dai pagamenti ad Avetta, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile, nel qual caso l'Utente è tenuto a fornire ad Avetta copia della ricevuta fiscale appropriata a dimostrazione che le imposte sono state regolarmente versate per conto di Avetta.

Qualsiasi mancata trattenuta o versamento di imposte alle autorità fiscali competenti da parte dell'Utente che comporti sanzioni, maggiorazioni o rigetto di richieste di detrazione fiscale sarà di esclusiva responsabilità dell'Utente, che dovrà indennizzare Avetta per tutti i costi, le spese e le sanzioni sostenuti a causa di tale omissione.

Fermo restando quanto precede, Avetta è la sola responsabile delle imposte applicabili in ragione del proprio reddito, patrimonio e personale dipendente.

POLITICA SUI RIMBORSI

Salvo quanto diversamente stabilito nel presente Contratto, il Fornitore ha diritto al rimborso del canone di abbonamento solo qualora il proprio Conto di pagamento sia stato addebitato due volte in modo improprio o addebitato per errore. Ad esempio, il Fornitore avrà diritto al rimborso di un canone di abbonamento se effettua il pagamento due volte per la stessa Iscrizione, oppure se paga l'Iscrizione con un Conto di pagamento e invia contestualmente un assegno ad Avetta per la medesima Iscrizione.

I canoni di abbonamento sono rimborsabili qualora il Fornitore disdica il proprio abbonamento mediante comunicazione scritta ad Avetta entro 14 giorni dalla prima sottoscrizione dei Servizi Avetta. Le tariffe di attivazione non sono rimborsabili.

Non è previsto alcun rimborso dopo il pagamento di un canone di abbonamento per il rinnovo e, se l'Utente è abbonato a una Worker Platform, il numero di postazioni utente nella Worker Platform non può essere ridotto durante il relativo periodo di abbonamento. È responsabilità del Fornitore contattare Avetta e richiedere la disdetta dell'Iscrizione prima della data di rinnovo dell'abbonamento, indicata nella pagina Modifica account, qualora decida di non rinnovare l'abbonamento ai Servizi Avetta.

Il Fornitore è tenuto a garantire che il proprio indirizzo e-mail di contatto sia corretto e aggiornato.

I rimborsi saranno erogati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Fornitore: ad esempio, qualora il Fornitore abbia effettuato il pagamento con carta di credito, l'eventuale rimborso sarà accreditato sulla medesima carta.

ALLEGATO 2

DISPOSIZIONI SPECIFICHE PER GIURISDIZIONE

Australia

Se l'Utente risiede in Australia, la Sezione 19 "Nessuna garanzia" del presente Contratto è sostituita dalla seguente:

19. GARANZIE

NULLA NEL PRESENTE CONTRATTO ESCLUDE, LIMITA O MODIFICA CONDIZIONI, GARANZIE, DIRITTI O RESPONSABILITÀ IMPLICITI NEL CONTRATTO O PROTETTI DALLA LEGGE (IVI COMPRESE LE GARANZIE APPLICABILI AI SENSI DELLA LEGGE AUSTRALIANA DEI CONSUMATORI) NELLA MISURA IN CUI TALE ESCLUSIONE, LIMITAZIONE O MODIFICA RENDEREBBE IL CONTRATTO O QUALSIASI DISPOSIZIONE DEL CONTRATTO NULLA, ILLEGALE O INAPPLICABILE (DIRITTI INDEROGABILI). FATTO SALVO QUALSIASI DIRITTO INDEROGABILE, QUALSIASI CONDIZIONE, GARANZIA, ASSICURAZIONE, DICHIARAZIONE, DIRITTO O RESPONSABILITÀ CHE SAREBBE ALTRIMENTI IMPLICITA NEL CONTRATTO O PROTETTA DALLA LEGGE È ESCLUSA.

L'Utente inoltre prende atto e accetta che l'utilizzo dei Servizi Avetta non garantisce la selezione o l'accettazione da parte di alcun Cliente o Fornitore della rete Avetta. L'Utente è l'unico responsabile delle interazioni con gli altri membri della Rete Avetta. Avetta non è responsabile e declina ogni responsabilità in merito a interazioni o controversie tra l'Utente e i Clienti o Fornitori Avetta.

Australia occidentale, Australia

Qualora l'Utente risieda nell'Australia Occidentale, Avetta fornisce la seguente comunicazione in merito all'esecuzione delle Verifiche manuali:

Avetta è pienamente consapevole del Work Health and Safety Act 2020 (WA) (il "WA WHS Act") ed è al corrente degli sviluppi legislativi in Australia occidentale. Avetta si avvale di revisori qualificati, in possesso della formazione, delle competenze, dell'esperienza e delle conoscenze opportune in materia di salute e sicurezza sul lavoro. Tutti i revisori hanno ricevuto un briefing specifico sulle recenti modifiche al WA WHS Act. Avetta si impegna a rispettare il WA WHS Act.

Avetta conferma che tutte le Verifiche manuali e le eventuali osservazioni vengono effettuate in buona fede e sulla base delle informazioni a disposizione del Revisore al momento della Verifica. Le osservazioni si basano sui sistemi generali di salute e sicurezza presentati dal Fornitore e non sono specifiche del sito o del luogo di lavoro. Sebbene tali Verifiche forniscano informazioni sulla base di una serie di criteri, non è opportuno fare affidamento su tali Verifiche o sulle relative osservazioni come resoconto esaustivo di tutte le possibili carenze o potenziali miglioramenti apportabili al sistema di salute e sicurezza. Inoltre, tali Verifiche non sono finalizzate a identificare i pericoli e i rischi specifici del sito o le misure di controllo applicabili in un particolare luogo di lavoro. La Verifica si basa sui processi di Avetta e sulle informazioni fornite per iscritto dal Fornitore. Avetta conferma che tale processo non si estende a ispezioni, sopralluoghi o verifiche presso i siti Si ricordano ai Fornitori i propri doveri e obblighi ai sensi del WA WHS Act e delle normative vigenti.

Brasile

Se l'Utente risiede in Brasile, la società Avetta che stipula il presente Contratto è Avetta Do Brasil Tecnologia da Informação Ltda. e la Politica di Fatturazione, Rimborso e Rinnovo di Avetta è sostituita dalla seguente:

La presente Politica di Fatturazione, Rimborso e Rinnovo si applica esclusivamente ai Fornitori.

TARIFFE E ONERI PER I SERVIZI AVETTA; RINNOVO

AL MOMENTO DELLA SOTTOSCRIZIONE DEI SERVIZI AVETTA, AVETTA ADDEBITERÀ LE SEGUENTI TARIFFE TRAMITE BOLETO BANCÁRIO:

• Una tariffa di Registrazione (Attivazione) per la registrazione iniziale dell'Account nel sistema Avetta, inclusa nell'importo totale della prima annualità e nello stesso Boleto Bancário e Nota Fiscal.
• Un canone annuo per l'utilizzo dei Servizi Avetta.

Si precisa che il canone annuo di Avetta si baserà su una classificazione del rischio, calcolata in due momenti: (i) inizialmente, sulla base delle sole informazioni dichiarate dal Fornitore nella fase di Valutazione del servizio durante il processo di registrazione, con emissione di un Boleto Bancário e di una Nota Fiscal corrispondenti; e (ii) dopo la verifica interna di tali informazioni, sulla base delle linee guida generali sulla conformità e delle istruzioni impartite da ciascun Cliente della Rete Avetta. Se, in un secondo momento, si registra una differenza maggiore nel calcolo del rischio, tale differenza sarà addebitata al Fornitore.

A MENO CHE L'UTENTE NON ABBIA DISDETTO L'ABBONAMENTO, IL RELATIVO ACCOUNT SARÀ AUTOMATICAMENTE RINNOVATO CON ADDEBITO IN CIASCUNA DELLE SEGUENTI CIRCOSTANZE:

• RINNOVO DELL'ABBONAMENTO: L'ABBONAMENTO VERRÀ RINNOVATO AUTOMATICAMENTE OGNI 12 MESI DALLA DATA DI SOTTOSCRIZIONE ORIGINARIA DEI SERVIZI AVETTA, A MENO CHE L'UTENTE NON CONTATTI AVETTA PER DISDIRE L'ABBONAMENTO PRIMA DELLA DATA DI RINNOVO. SI PRECISA CHE LA FATTURA DI RINNOVO SARÀ EMESSA 30 GIORNI PRIMA DELLA DATA DI RINNOVO E VARRÀ COME COMUNICAZIONE DI RINNOVO.
  
  • TALE FATTURAZIONE AVVERRÀ ATTRAVERSO L'EMISSIONE DI UN BOLETO BANCÁRIO E DI UNA NOTA FISCAL CON IL CNPJ DEL FORNITORE SULLA PIATTAFORMA E AVETTA DO BRASIL TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA. COME BENEFICIARIO.
  • TUTTE LE RICHIESTE DI ANNULLAMENTO DI UN BOLETO BANCÁRIO E/O DI UNA NOTA FISCAL EMESSI DA AVETTA AL FORNITORE DEVONO ESSERE PRESENTATE ENTRO IL TERZO GIORNO LAVORATIVO DEL MESE SUCCESSIVO ALL'EMISSIONE.
• AGGIUNTA DI SERVIZI: UN BOLETO BANCÁRIO E UNA NOTA FISCAL VERRANNO AUTOMATICAMENTE EMESSI AL FORNITORE, CON AGGIUNTA AL VALORE ANNUO INIZIALE DI UN IMPORTO PROPORZIONALE AI MESI RIMANENTI DEL CANONE ANNUO, IN CIASCUNO DEI SEGUENTI CASI:
  
  • L'ABBONAMENTO VIENE AGGIORNATO TRAMITE: CONNESSIONE CON UN NUOVO CLIENTE, AGGIUNTA DI UN NUOVO SITO DEL CLIENTE, SELEZIONE DI UNA NUOVA CATEGORIA CHE COMPORTA UNA MODIFICA DELLA CLASSIFICAZIONE DI RISCHIO, O AGGIUNTA DI UN NUOVO PRODOTTO O SERVIZIO ALL'ABBONAMENTO (SI PRECISA CHE QUALSIASI AGGIORNAMENTO DELL'ABBONAMENTO BASATO SU UNA MODIFICA DELLA CLASSIFICAZIONE DI RISCHIO SI APPLICHERÀ A TUTTE LE CONNESSIONI NELL'AMBITO DI UN CONSORZIO O GRUPPO, IVI COMPRESE LE CONNESSIONI ESISTENTI).
  • L'ABBONAMENTO VIENE AGGIORNATO IN SEGUITO ALL'AGGIUNTA DELL'UTENTE ALL'ELENCO DI FORNITORI APPROVATI DA PARTE DI UN COMMITTENTE.
  • L'ABBONAMENTO VIENE AGGIORNATO IN SEGUITO ALL'AGGIUNTA DI UN NUOVO PRODOTTO O SERVIZIO DA PARTE DI UN CLIENTE A CUI SI È CONNESSI, CHE COMPORTA UNA MODIFICA DELLA CLASSIFICAZIONE DI RISCHIO (SI PRECISA CHE TALE AGGIORNAMENTO DELL'ABBONAMENTO BASATO SU UNA MODIFICA DELLA CLASSIFICAZIONE DI RISCHIO SI APPLICHERÀ A TUTTE LE CONNESSIONI NELL'AMBITO DI UN CONSORZIO O GRUPPO, IVI COMPRESE LE CONNESSIONI ESISTENTI).

Avetta può adeguare in qualsiasi momento i prezzi dei Servizi Avetta in modo che riflettano miglioramenti, nuove funzionalità o altri potenziamenti del servizio. In alcuni casi, gli aumenti delle tariffe possono applicarsi a tutte le connessioni nell'ambito di un consorzio o gruppo (incluse le connessioni esistenti dell'Utente) ed entreranno in vigore in occasione del primo evento fatturabile successivo alla data di entrata in vigore dell'aumento. L'Utente riceverà una comunicazione scritta prima dell'applicazione di qualsiasi aumento delle tariffe di servizio rispetto ai prezzi in vigore in quel momento. Il presente Contratto (compresi i prezzi rettificati) rimarrà in vigore a meno che l'Utente non invii ad Avetta una comunicazione scritta di cessazione entro 30 giorni da tale comunicazione.

In qualsiasi momento è possibile rimuovere il proprio Account dall’”Elenco dei fornitori” approvati da un Cliente contattando Avetta, nel qual caso il Cliente verrà informato della richiesta di rimozione dall’Elenco di fornitori approvati da tale Cliente. Fermo restando quanto precede, l'Utente prende atto e accetta che qualsiasi Cliente di Avetta che faccia parte della Rete Avetta possa aggiungere il suo Account all'Elenco di Fornitori approvati da tale Cliente. In questo modo, viene generata un'e-mail di notifica all'Utente principale, con l'indicazione di quale Cliente lo ha aggiunto al suo Elenco di Fornitori approvati e quando. Se non desidera connettere il proprio account con tale Cliente, è possibile eliminare il proprio account dal suo Elenco di fornitori approvati dandone comunicazione ad Avetta; in tal caso, il Cliente riceverà una comunicazione che l'Utente ha chiesto di essere eliminato dal suo Elenco fornitori approvati. Se la richiesta di rimozione viene presentata ad Avetta entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione iniziale di connessione, Avetta provvederà al rimborso o provvederà altrimenti ad annullare la fattura.

Se si è abbonati a uno dei prodotti per Lavoratori di Avetta ("Worker Platform"), Avetta addebiterà annualmente le postazioni utente nella Worker Platform. Ogni postazione consente a un Lavoratore di accedere alla relativa piattaforma. Se durante un periodo di abbonamento l'Utente o un Cliente connesso aggiungono postazioni utente alla Worker Platform, Avetta addebiterà un importo proporzionale in base alla durata residua di tale periodo di abbonamento. È possibile modificare il numero di postazioni utente a ogni rinnovo annuale del periodo di abbonamento e il canone di abbonamento verrà adeguato di conseguenza. Oltre alle tariffe per le postazioni utente, alcune funzionalità della Worker Platform possono richiedere diritti o licenze aggiuntive.

Salvo diversa approvazione da parte di Avetta, tutti gli importi dovuti ad Avetta saranno pagati tramite Boleto Bancário. In caso di mancato pagamento del Boleto Bancário emesso per la fatturazione entro la relativa data di scadenza, fermo restando ogni altro diritto e mezzo di tutela di Avetta, quest'ultima potrà: (i) disabilitare, senza incorrere in alcuna responsabilità nei confronti dell'Utente, la password, l'Account e l'accesso a tutti o parte dei Servizi Avetta, senza alcun obbligo di fornire i Servizi Avetta fintanto che gli importi dovuti rimangono insoluti; e (ii) addebitare interessi sugli importi insoluti al tasso dell'1,5% mensile o all'importo massimo consentito dalla legge applicabile, se inferiore, dalla data di scadenza fino alla data di pagamento. Inoltre, l'Utente sarà responsabile di tutti i costi sostenuti da Avetta per il recupero di eventuali pagamenti in ritardo, incluse, a titolo esemplificativo, le spese legali.

PROGRAMMA CLIENTI

In alcuni casi, Avetta offre un programma in cui un Cliente decide di pagare oppure ottiene sconti sulle tariffe di Registrazione e di abbonamento dei Fornitori per i suoi Fornitori connessi ("Programma Clienti"). Avetta si impegna a rispettare i termini stabiliti con i Clienti; tuttavia, ricordiamo che il Programma Clienti viene reso disponibile a discrezione esclusiva di un Cliente, per il periodo selezionato dal Cliente e per uno o tutti i Fornitori inseriti nell'elenco Fornitori del Cliente, definito dal Cliente stesso. Si precisa inoltre che qualsiasi sconto sul canone di abbonamento concesso all'Utente in qualità di partecipante a un Programma Clienti cesserà di essere applicabile qualora l'Utente si colleghi a un nuovo Cliente o Appaltatore principale, oppure qualora un nuovo Cliente aggiunga l'Utente al proprio Elenco di Fornitori approvati.

RITENUTA ALLA FONTE

Le tariffe dei Servizi Avetta non includono le imposte L'Utente è tenuto a corrispondere tutte le imposte associate ai pagamenti degli abbonamenti, quali imposte sulle vendite, accise, GST, IVA, imposte sui consumi o altre imposte analoghe. Se Avetta ha l'obbligo legale di pagare o riscuotere le imposte di cui l'Utente è responsabile ai sensi della presente sezione, Avetta emetterà una fattura all'Utente e l'Utente pagherà tale importo, a meno che l'Utente non abbia fornito ad Avetta un valido certificato di esenzione fiscale emesso dall'autorità fiscale competente. Le imposte non possono essere detratte o trattenute dai pagamenti ad Avetta, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile, nel qual caso l'Utente è tenuto a fornire ad Avetta copia della ricevuta fiscale appropriata a dimostrazione che le imposte sono state regolarmente versate per conto di Avetta.

Qualsiasi mancata trattenuta o versamento di imposte alle autorità fiscali competenti da parte dell'Utente che comporti sanzioni, maggiorazioni o rigetto di richieste di detrazione fiscale sarà di esclusiva responsabilità dell'Utente, che dovrà indennizzare Avetta per tutti i costi, le spese e le sanzioni sostenuti a causa di tale omissione.

Fermo restando quanto precede, Avetta è la sola responsabile delle imposte applicabili in ragione del proprio reddito, patrimonio e personale dipendente.

POLITICA SUI RIMBORSI

Salvo quanto diversamente stabilito nel presente Contratto, il Fornitore ha diritto al rimborso del canone di abbonamento solo qualora il proprio Conto di pagamento sia stato addebitato due volte in modo improprio o addebitato per errore.

I canoni di abbonamento sono rimborsabili qualora il Fornitore disdica il proprio abbonamento mediante comunicazione scritta ad Avetta entro 14 giorni dalla prima sottoscrizione dei Servizi Avetta. Le tariffe di attivazione non sono rimborsabili.

Non è previsto alcun rimborso dopo il pagamento di un canone di abbonamento per il rinnovo e, se l'Utente è abbonato a una Worker Platform, il numero di postazioni utente nella Worker Platform non può essere ridotto durante il relativo periodo di abbonamento. È responsabilità del Fornitore contattare Avetta e richiedere la disdetta dell'Iscrizione prima della data di rinnovo dell'abbonamento, indicata nella pagina Modifica account, qualora decida di non rinnovare l'abbonamento ai Servizi Avetta.

Il Fornitore è tenuto a garantire che il proprio indirizzo e-mail di contatto sia corretto e aggiornato.

I rimborsi saranno effettuati solo alla stessa persona fisica o giuridica che ha effettuato il pagamento.

Germania

Se l'Utente risiede in Germania, la Sezione 17 "Limitazione di responsabilità" del presente Contratto è sostituita dalla seguente:

17.1 Responsabilità illimitata. Le parti sono reciprocamente responsabili, senza limitazioni:

(a) in caso di dolo o colpa grave,

(b) nell'ambito di una garanzia assunta dalla rispettiva parte,

(c) nel caso in cui un vizio sia dolosamente occultato,

d) in caso di morte, lesioni corporali o danni alla salute;

(e) ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità del prodotto (Produkthaftungsgesetz).

17.2 Responsabilità per inadempimento di obblighi essenziali. In caso di violazione di obblighi essenziali a causa di lieve negligenza che pregiudichi il conseguimento dell'oggetto del presente Contratto, o in caso di inadempimento lievemente negligente di obblighi il cui adempimento costituisce un presupposto indispensabile per la corretta esecuzione del presente Contratto, la responsabilità delle parti sarà limitata ai danni prevedibili e tipicamente connessi al contratto. Per tutti gli altri aspetti è esclusa qualsiasi responsabilità per danni causati da negligenza lieve.

17.3 Massimale di responsabilità Fatto salvo il caso in cui le parti siano responsabili in base alla sezione "Responsabilità illimitata" di cui sopra, in nessun caso la responsabilità aggregata di ciascuna parte, unitamente alle proprie società affiliate, derivante dal presente Contratto o ad esso correlata potrà superare l'importo totale pagato dal Contraente ai sensi del presente Contratto per i servizi che hanno dato luogo alla responsabilità nei 12 mesi precedenti il primo evento generatore della responsabilità stessa. La limitazione di cui sopra non limiterà gli obblighi di pagamento dell'Utente nella sezione "Tariffe e oneri" di cui sopra.

17.4 Ambito. Fatta eccezione per la responsabilità in base alla sezione "Responsabilità illimitata", le limitazioni di responsabilità di cui sopra si applicheranno a tutte le richieste di risarcimento, indipendentemente dal fondamento giuridico, ivi comprese le richieste di risarcimento per fatto illecito. Le limitazioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche in caso di richieste di risarcimento di una parte nei confronti di dipendenti, agenti o organi della controparte.

India

Se l'Utente risiede in India, la società Avetta che stipula il presente Contratto è Avetta India Private Limited.

Giappone

Qualora l'Utente risieda in Giappone, dichiara e garantisce che il Contraente e i relativi funzionari, direttori e azionisti con partecipazioni rilevanti non siano: (a) Forze antisociali (in base alla definizione fornita di seguito) e non lo siano stati almeno negli ultimi cinque anni; e (b) coinvolti con Forze antisociali, inclusi, a titolo esemplificativo, il coinvolgimento da parte della dirigenza, l'utilizzo delle stesse o l'erogazione a loro favore di finanziamenti o altri vantaggi. Avetta può risolvere immediatamente il presente Contratto per giusta causa in caso di violazione di una di queste dichiarazioni e garanzie. Ai fini della presente sezione, per "Forze antisociali" si intende, collettivamente, un gruppo di criminalità organizzata (bouryokudan) o un membro o affiliato ad esso, un racket aziendale (soukaiya), un soggetto o gruppo spregiudicato che promuove un movimento sociale o politico, o qualsiasi altra forza antisociale.

Nuova Zelanda

Se l'Utente risiede in Nuova Zelanda, il pagamento viene elaborato tramite il sistema sicuro Fat Zebra. Tutti i dati della carta di credito conservati per i pagamenti ricorrenti sono gestiti tramite il sistema Fat Zebra. Nessun dato della carta di credito viene memorizzata da noi.

Spagna

Se l'Utente ha domicilio in Spagna, in caso di conflitto tra qualsiasi norma inderogabile di legge spagnola applicabile all'Utente e i termini e le condizioni del presente Contratto, prevarrà la norma inderogabile applicabile.