الإفصاح بشأن التجديد والترقية

سيُجدد اشتراكك تلقائيًا، وستُخصم الرسوم من وسيلة الدفع المسجلة لدينا تلقائيًا كل 12 شهرًا بناءً على التاريخ الذي اشتركت فيه أصلًا في خدمات Avetta، ما لم تنهي اشتراكك قبل تاريخ التجديد. يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت باستخدام ميزة إلغاء تنشيط الحساب المتاحة ضمن ملف تعريف المستخدم الرئيسي الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم تحصيل رسوم من حسابك وتعديل رسوم اشتراكك المتكررة في الحالات التالية:

• عند ترقية اشتراكك من خلال الاتصال بعميل جديد أو متعاقد رئيسي، أو إضافة موقع عميل جديد، أو اختيار نشاط تجاري جديد يؤدي إلى تغيير في تصنيف المخاطر الخاص بك، أو إضافة منتج أو خدمة جديدة إلى اشتراكك.
• عند ترقية اشتراكك نتيجة قيام عميل بإضافتك إلى قائمة المورّدين المعتمدين لديه؛ شريطة أنه إذا لم تكن ترغب في ربط حسابك بذلك العميل، فيمكنك إزالة الاتصال بالعميل عن طريق إخطار Avetta. إذا تم تقديم طلب الإزالة إلى Avetta في غضون 30 يومًا من استلامك لإخطار الاتصال الأولي، فسترد Avetta المبلغ إذا كنت قد دفعته بالفعل أو ستلغي الفاتورة الخاصة بالاتصال المُزال.
• عند ترقية اشتراكك نتيجة قيام أحد العملاء المتصل بهم بإضافة منتج أو خدمة جديدة إلى اشتراكه، مما يؤدي إلى تغيير في تصنيف المخاطر الخاص بك.
• عندما تصبح غير مستوفٍ لمعايير أي خصم تم تطبيقه سابقًا على حسابك. على سبيل المثال، قد يتفاوض بعض العملاء على خصومات في رسوم الاشتراك للمورّدين المتصلين حصريًا بهؤلاء العملاء، ولن تكون هذه الخصومات متاحة بمجرد اتصال المورّدين بعميل (عملاء) إضافيين.

إذا كنت مشتركًا في أحد منتجات العمال الخاصة بـ Avetta ("منصة العمال")، فستتقاضى Avetta رسوم سنوية منك مقابل المقاعد في منصة العمال. إذا أضفت أنت أو عميل متصل مقاعد إلى منصة العمال خلال فترة الاشتراك، فستُحصل Avetta مبلغ تناسبي منك بناءً على المدة المتبقية من فترة الاشتراك، وسيتم إصدار فاتورة بها في الربع السنوي التالي للإضافة. يمكنك تعديل عدد المواقع عند كل تجديد سنوي لفترة اشتراكك، وسيتم تعديل رسوم الاشتراك في منصة العامل وفقًا لذلك. بالإضافة إلى رسوم المقاعد، قد تتطلب بعض ميزات منصة العمال رسومًا أو تراخيص إضافية.

تعتمد رسوم الاشتراك على عدة عوامل، بما في ذلك نوع الخدمات المشترك فيها، وفئة العضوية، وتصنيف مخاطر عملك، وعدد اتصالات العملاء، ومتطلبات عملائك المتصلين، وأي خصومات متاحة. يُرجى الرجوع إلى الفواتير لمعرفة الرسوم المحددة، والتي سيتم عرضها في نهاية عملية التسجيل أو عند ترقية اشتراكك.

راجع اتفاقية خدمة المستخدم النهائي لمزيد من الشروط والأحكام.