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Informações legais
(Sub)operadores da Avetta
Última atualização: 14 de fevereiro de 2025
SUBOPERADORES
As tabelas 1-3 fornecem informações sobre os subprocessadores que a Avetta pode usar em conexão com o fornecimento dos Serviços da Avetta. Os termos usados nesta página, mas não definidos, têm o significado estabelecido no contrato escrito entre as partes. Para assinar notificações de atualizações na lista de subprocessadores, insira suas informações aqui.
Tabela 1 – Suboperadores que auxiliam na prestação dos Serviços da Avetta:
| Serviços da Avetta | Prestador de serviços | Atividade/finalidade/serviço prestado (objeto e natureza) | Local/local(is) de tratamento | Mais informações |
|---|---|---|---|---|
|
Produtos de conformidade do fornecedor, incluindo, entre outros:
Avetta Connect®; Saúde e segurança; ESG e sustentabilidade; Riscos de negócios; e Avetta Transportation Safety – Empresa de estatísticas de transportadoras (coletivamente, “Produtos de Conformidade de Fornecedores”)
Produtos do Worker Management, incluindo, entre outros:
Avetta Connect® Workforce Management (“Worker Management”) |
Amazon Web Services | Provedor de hospedagem e infraestrutura em nuvem |
Produtos de conformidade dos fornecedores:
Worker Management:
|
Segurança e conformidade da Amazon |
| Snowflake | Data warehouse |
Produtos de conformidade dos fornecedores:
Worker Management:
|
Adendo de Tratamento de Dados da Snowflake | |
| Twilio (incluindo SendGrid) | Sistemas de comunicação (para habilitar o recurso de autenticação multifator [MFA] no Worker Management e enviar comunicações aos usuários) | Estados Unidos | Adendo de Proteção de Dados da Twilio | |
| Cloudflare | Rede de distribuição de conteúdo | Dependendo da localização do usuário final | Adendo de Tratamento de Dados do Cliente da Cloudflare | |
| WalkMe | Plataforma de adoção digital que oferece ajuda contextual e orientação aos usuários | Estados Unidos | Adendo de Tratamento de Dados da WalkMe | |
| Avetta Connect® Onsite Track Easy, também conhecido como Pegasus Workforce e Rail Wallet | Amazon Web Services | Provedor de hospedagem e infraestrutura em nuvem |
|
Segurança e conformidade da Amazon |
| SY6, um data center da Equinix | Provedor de hospedagem e infraestrutura em nuvem | Austrália (local do cliente): Austrália (local de hospedagem) | Data centers SY6 | |
| ChekRite (para um número limitado de clientes) | Serviços de inspeção digital para garantir a realização do treinamento e das tarefas relevantes no local | Austrália | Privacidade da ChekRite | |
| Clui | Serviços de gerenciamento de aprendizagem | Austrália | Política de Privacidade da Clui | |
| GreenID | Verificação de identidade | Austrália | Política de Privacidade da GreenID | |
| Integrated Control Technology Limited | Serviço de controle de acesso a locais e detecção de invasões | Nova Zelândia | Política de Privacidade da ICT | |
| Jotform | Sistema de formulários baseado na web | Austrália | Segurança da Jotform | |
| Microsoft Azure | BI e relatórios |
|
Segurança do Microsoft Azure | |
| Snowflake | Data warehouse |
|
Adendo de Tratamento de Dados da Snowflake | |
| Twilio | Sistemas de comunicação | Estados Unidos | Adendo de Tratamento de Dados da Twilio |
Tabela 2 – Suboperadores que prestam serviços de suporte:
| Prestador de serviços | Atividade/finalidade/serviço prestado (objeto e natureza) | Local/Local de tratamento | Mais informações |
|---|---|---|---|
| Cloudstaff Pty Ltd | Serviços de administração, atendimento e suporte ao cliente e entrada de dados | Filipinas | Cloudstaff Pty Ltd |
| Merchants SA (PTY) LTD | Serviços de suporte ao cliente | África do Sul | Merchants SA (PTY) LTD |
| MicroSourcing International Ltd | Serviços de implementação e suporte | Filipinas | MicroSourcing International Ltd |
| Netscribes Data & Insights Private Limited | Serviços de suporte, incluindo verificação e revisão de documentos, validação de dados e suporte ao cliente | Índia | Política de Privacidade da Netscribes |
| Salesforce | Soluções para gestão de relacionamento com clientes | Estados Unidos | Privacidade da Salesforce |
| Talkdesk Inc. | Solução de contato na nuvem | Estados Unidos | Segurança e conformidade da Talkdesk |
Tabela 3 – Afiliadas da Avetta cujos funcionários podem prestar serviços de suporte de conta, engenharia, dentre outros:
| Pessoa jurídica | Localização |
|---|---|
| Avetta do Brasil Tecnologia da Informação Ltda | Brasil |
| Avetta India Private Limited | Índia |
| Avetta Limited | Reino Unido |
| Avetta Pty Ltd. | Austrália |
| Industry Skills Limited | Nova Zelândia |
| Pegasus Management Pty Ltd. | Austrália |
| Pegasus Safety & Training Pty Ltd. | Austrália |
CATEGORIAS DE OPERADORES:
A Avetta recorre às seguintes categorias de operadores quando atua como controladora de dados. Se você tiver alguma dúvida sobre esses operadores, envie um e-mail para privacy@avetta.com. Você pode encontrar mais informações sobre como usamos os dados pessoais como controladora em nossa Política de Privacidade.
| Categoria |
|---|
| Plataformas e sistemas de comunicação |
| Soluções de conformidade |
| Plataformas e soluções de gestão de relacionamento com o cliente, incluindo gerenciamento de contratos |
| Serviços de verificação e enriquecimento de dados |
| Serviços relacionados à segurança de informações e sistemas, como auditorias de segurança e testes de penetração |
| Gerenciamento de logs, monitoramento e análises de desempenho |
| Provedores de serviços e soluções de marketing |
| Operadores e serviços de pagamento |
| Desenvolvimento de produtos |
| Gerenciamento e análise de produtos, análise de dados e serviços e ferramentas de business intelligence |
| Serviços profissionais, como serviços jurídicos, contábeis, de segurança, auditoria e consultoria empresarial |
| Gerenciamento de projetos, plataformas e soluções de colaboração, integração e automação de fluxos de trabalho |
| Serviços e soluções de análise e engajamento em vendas |
| Plataformas e soluções para webinars e eventos |
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