Conferência de usuários da Avetta em Dallas, Texas

Recapitulação da Cúpula de Londres 2025

O Avetta Summit 2025 em Londres reuniu algumas das mentes mais brilhantes em segurança, sustentabilidade e cadeia de suprimentos para conectar, colaborar e traçar o futuro do gerenciamento de riscos. O evento contou com sessões instigantes, conversas conduzidas por colegas e insights exclusivos de líderes do setor e clientes da Avetta.

Do roteiro de produtos da Avetta aos insights baseados em IA, o Summit mostrou como o futuro do gerenciamento de prestadores de serviços e da cadeia de suprimentos está em plataformas conectadas, dados em tempo real e ferramentas mais inteligentes que reduzem riscos em todos os setores. Os participantes também viram em primeira mão os principais aprimoramentos de produtos criados pensando nos clientes europeus, incluindo suporte para idiomas regionais e alinhamento com padrões internacionais como ISO, e compartilharam suas experiências, ideias e feedback em envolventes sessões de mesa redonda que proporcionaram a oportunidade de influenciar diretamente o futuro da plataforma Avetta.

Demonstrações ao vivo deram vida a essas inovações, oferecendo um vislumbre de como a Avetta está construindo um futuro de trabalho mais seguro, inteligente e conectado.

Principais conclusões

Confiança além da conformidade — insights de compras, riscos e parcerias

Na Cúpula, os palestrantes enfatizaram a mudança da conformidade tradicional para uma abordagem mais proativa e baseada na inteligência do risco da cadeia de suprimentos. O tema do Confiança além da conformidade ressoou ao longo do dia, destacando como os insights baseados em IA e os ecossistemas conectados estão transformando o gerenciamento de fornecedores. Phil Varney, da Amazon, compartilhou como sua equipe reinventou a fiscalização ao introduzir controles de ponto de compra, garantindo que os fornecedores atendam aos requisitos de conformidade antes de chegarem ao local. Essa abordagem reduziu os gargalos operacionais e ajudou a ampliar a segurança em toda a vasta rede da Amazon. Os participantes exploraram como o alinhamento das funções de aquisição, HSE e risco — apoiado pela Avetta — permite que as organizações antecipem desafios, capacitem fornecedores e criem operações mais seguras e resilientes. Parcerias estratégicas, incluindo aquelas com a SAP, mostraram como as tecnologias integradas impulsionam decisões mais inteligentes, melhoram a visibilidade e promovem a confiança de longo prazo em toda a cadeia de suprimentos.

Liderando com empatia e resiliência — um novo modelo de risco e segurança

Rosie Russell, presidente do IIRSM, desafiou os participantes a repensarem os modelos tradicionais de conformidade e adotarem uma abordagem de risco e segurança mais holística e centrada no ser humano. Sua palestra enfatizou que a verdadeira resiliência operacional decorre da liderança empática, da segurança psicológica e de uma cultura de cuidado. Com base em modelos de liderança baseados em militares e no conceito japonês de ikigai, Rosie ilustrou como as organizações podem prosperar alinhando propósito, preparação e pessoas. Ela exortou os líderes a irem além das listas de verificação e promoverem ambientes em que as pessoas se sintam capacitadas a falar, inovar e se adaptar, especialmente diante da evolução dos riscos. Sua mensagem foi clara: a confiança além da conformidade não é apenas uma meta — é a base para organizações sustentáveis e resilientes.

A colaboração com fornecedores é uma vantagem competitiva

Sessões como o Compromisso da Avetta com a Experiência do Fornecedor e o Painel do Cliente reforçaram que os relacionamentos com fornecedores são mais do que transacionais — eles são estratégicos. Desde a integração simplificada e o faturamento transparente até as integrações de API e o suporte ao ciclo de vida, os investimentos da Avetta na experiência do fornecedor estão ajudando as organizações a escalar a conformidade e o desempenho em todas as regiões. Como disse Courtney Chambers, CEO da C4 Cleaning, durante nosso painel de clientes: “Eu represento um grupo demográfico de fornecedores que podem não ter tanta experiência. Se você realmente quiser tirar o melhor proveito da plataforma, precisa garantir que tenha mecanismos de suporte para ajudar os fornecedores a entrarem em conformidade.” Seus comentários refletem uma verdade mais ampla: quando os fornecedores se sentem capacitados e apoiados, eles têm maior probabilidade de se engajar, crescer e agregar valor.

Cultura, cuidado e risco — uma abordagem de segurança centrada no ser humano

Tim Marsh ministrou uma sessão dinâmica e envolvente sobre como as organizações podem construir locais de trabalho mais seguros e resilientes, concentrando-se no comportamento humano, na segurança psicológica e na cultura. Ele enfatizou que a maioria dos incidentes decorre do design organizacional — não do erro individual — e que empatia, coaching e curiosidade são fundamentais para criar uma cultura de excelência.
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Os destaques incluem:

  • A saúde mental é importante: Tim enfatizou que 1 em cada 5 trabalhadores pode ter dificuldades em qualquer dia e que a saúde mental deve ser tratada de forma proativa, não ignorada. Suas metáforas ilustraram como o estresse e a fadiga afetam a tomada de decisões e a tolerância ao risco.
  • Linguagem e mentalidade: Pequenos turnos, como substituir “mas” por “e”, podem transformar as conversas sobre segurança e reduzir os riscos.
  • Cultura do cuidado: Elogios, justiça e humor promovem confiança e engajamento, enquanto o estresse e a incerteza alimentam acidentes e desengajamento. Sua mensagem era clara: a segurança não se trata apenas de regras, mas de pessoas. E quando as pessoas se sentem apoiadas, elas tomam melhores decisões e ajudam outras pessoas a prosperar.

Sua mensagem foi clara: a segurança não se trata apenas de regras, mas de pessoas. E quando as pessoas se sentem apoiadas, elas tomam melhores decisões e ajudam outras pessoas a prosperar.

Incorporando ESG e segurança à estratégia — da conformidade à vantagem competitiva

Os palestrantes Mike Ford, Elisa e Alessandro enfatizaram que ESG e segurança não são mais iniciativas independentes — são imperativos estratégicos integrados à estrutura dos negócios modernos. De interrupções geopolíticas a regulamentações em evolução, como CSRD e CSDDD, as organizações estão sob crescente pressão para demonstrar transparência, resiliência e fornecimento ético em suas cadeias de suprimentos.
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Elisa compartilhou uma pesquisa global mostrando que:

  • 63% das empresas investem em sustentabilidade para melhorar a transparência
  • 60% para atender às pressões externas de clientes e investidores
  • 54% para responder às interrupções na cadeia de suprimentos

Mike destacou o desafio da resistência dos fornecedores, especialmente entre as PMEs, e a importância de programas de ESG escaláveis e acessíveis que capacitam os fornecedores a se apropriarem de seus dados e práticas. Ele enfatizou que os clientes devem ir além de relatar o que fazem internamente e começar a avaliar a ética e a sustentabilidade de toda a cadeia de suprimentos.

A sessão deixou claro: integrar ESG e segurança em compras, operações e conformidade não se trata apenas de atender aos padrões, mas também de criar confiança, reduzir riscos e criar valor a longo prazo.

Os clientes estão liderando o caminho

Palestrantes de clientes da Amazon, ABM, Cushman & Wakefield, C4 Cleaning e Bluefield Partners compartilharam como estão aprofundando parcerias com a Avetta para promover mudanças reais em suas organizações. Desde ampliar os programas de segurança e melhorar a visibilidade do ESG até capacitar os fornecedores com um melhor suporte de integração, cada palestrante ofereceu informações práticas sobre o que funciona (e o que não funciona) ao implementar a conformidade e o gerenciamento de riscos em grande escala.
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Os principais temas incluíram:

  • Localização e empatia: Phil Varney, da Amazon, enfatizou a adaptação dos programas às necessidades de cada país e a capacitação das equipes locais para assumirem a responsabilidade pela segurança.
  • Suporte ao fornecedor: Courtney Chambers, da C4 Cleaning, destacou a importância de conhecer os fornecedores “onde eles estão” e fornecer ajuda prática para navegar na integração.
  • Decisões baseadas em dados: Flynn Armon-Jones, da Cushman & Wakefield, e Max Saber, da Bluefield Partners, discutiram como as integrações e análises de API os ajudam a monitorar a conformidade, identificar lacunas e melhorar o desempenho do fornecedor.
  • Benefícios inesperados: Vários palestrantes observaram que as questões de integração provocaram uma reflexão interna, levando a políticas mais fortes e a um melhor alinhamento operacional.

A sessão mostrou como os clientes não estão apenas adotando a Avetta — eles estão moldando sua evolução para atender às demandas das cadeias de suprimentos modernas.

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