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As empresas dependem dos prestadores de serviço para ter acesso a habilidades especializadas, lidar com picos nos requisitos de recursos e evitar despesas trabalhistas. Embora o uso de prestadores de serviços possa resolver certos desafios operacionais, ele também introduz um novo conjunto de problemas potenciais.
Para obter uma compreensão aprofundada dos desafios e abordagens para o gerenciamento de prestadores, solicitamos que a empresa de pesquisa independente Verdantix realizasse entrevistas por telefone anonimizadas com 161 executivos com funções de meio ambiente, saúde e segurança (SSO), operações e aquisições, localizadas em todo o mundo.
Este relatório detalha os resultados da pesquisa. Nele, você aprenderá:
- Desafios comuns ao gerenciamento de prestadores de serviço
- Novas abordagens inovadoras para minimizar o risco na cadeia de suprimentos
- O retorno sobre o investimento das soluções orientadas pela tecnologia versus ferramentas tradicionais