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Pesquisas de percepção dos funcionários: o papel no desempenho da segurança

By Avetta Marketing
March 22, 2021
4 minutes
Employee Perception Surveys

As empresas que promovem efetivamente uma cultura de segurança podem ajudar a evitar litígios dispendiosos e impulsionar o moral dos funcionários. Uma das melhores ferramentas para promover e medir a segurança no local de trabalho, permitindo o engajamento dos trabalhadores é por meio de uma pesquisa de percepção dos funcionários.  

Muitos empregadores se concentram em programas de segurança reativos, que só resolvem um problema depois que ele ocorre — muitas vezes, tarde demais. Pesquisas de percepção dos funcionários são usadas para avaliar como os trabalhadores entendem ou sentem sobre situações ou ambientes de trabalho, ajudando a evitar incidentes antes que eles aconteçam.  

Essas pesquisas analisam as necessidades, respondem a perguntas, resolvem problemas, estabelecem linhas de base, analisam tendências e definem metas. Porém, sobretudo, elas colocam os funcionários de todos os níveis pensando e falando sobre segurança da mesma maneira e fornecem a eles a oportunidade de dividirem suas recomendações de melhoria.  

Considerando que um dos principais desafios com a implementação de uma cultura segura é envolver e motivar os funcionários, uma pesquisa de percepção dos funcionários pode ser uma solução simples e de baixo custo. Porém, de acordo com um relatório da Avetta, apenas 33% dos entrevistados utilizam pesquisas de percepção dos funcionários para avaliar a força de suas culturas de segurança — no entanto, as pesquisas permitem que as empresas:  

  • Incentivar os colaboradores a darem feedback sobre o desempenho;  

  • Obter informações para ações futuras; 

  • Revelar disparidades entre as opiniões dos trabalhadores e as da administração; 

  • Identificar lacunas de segurança e fornecer soluções; 

  • Destacar questões de relacionamento entre a administração e os funcionários; 

  • Oferecer uma oportunidade para que as opiniões dos funcionários sejam expressadas e demonstrar interesses nas preocupações deles; 

  • Identificar lacunas entre os objetivos da empresa e as políticas reais; 

  • Servir como referências internas medidas de forma consistente; 

  • Determinar onde os programas atuais funcionam e onde há espaço para melhorias;  

  • Incentivar a comunicação aberta entre vários níveis organizacionais. 

É importante garantir que as perguntas da pesquisa forneçam respostas que serão úteis para as políticas de segurança da cadeia de suprimentos de uma empresa e seu funcionamento. Para isso, as pesquisas de percepção dos funcionários precisam ser confiáveis e validadas. 

Tanto a confiabilidade quanto a validade são aspectos importantes de qualquer pesquisa de percepção de segurança dos funcionários. A confiabilidade garante a consistência — as pesquisas devem ser administradas repetidamente ao longo de um determinado período de tempo e obter resultados semelhantes. Isso também evitará perder tempo e recursos. 

Assim como qualquer pesquisa, as perguntas que você faz são importantes. Para ser válida, a pesquisa deve abordar questões que estejam de acordo com as medições desejadas. Elas devem ser fáceis de ser compreendidas pelos funcionários e estar ligado à eficácia dos protocolos de segurança, bem como ao nível de participação percebido de cada membro da equipe. Além disso, concentre-se em tópicos mais amplos, em vez daqueles que estão com foco restrito — essa será a melhor maneira de alcançar a validade necessária. 

Quando executadas corretamente, as pesquisas de percepção de segurança podem oferecer vários benefícios importantes. Ao incorporar essas pesquisas ao seu gerenciamento da cadeia de suprimentos, líderes em todos os níveis ganharão uma melhor compreensão do que está funcionando e o que precisa ser melhorado. Os resultados devem ser avaliados para determinar quais mudanças, se houver, devem ser incorporadas ao programa de segurança. 

Para saber mais sobre como melhorar a segurança na sua cadeia de suprimentos, visite nosso site, ligue para 844-633-3801 ou envie um e-mail para [email protected]

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