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Les risques de réputation liés aux atteintes aux droits de l'Homme dans les chaînes logistiques

By Avetta Marketing
February 24, 2021
5 minutes
Les risques de réputation liés aux atteintes aux droits de l'Homme dans les chaînes logistiques

Les entreprises sont toujours confrontées à de nouveaux risques, notamment dans les secteurs où l'approvisionnement en biens et en services se fait à partir d'un réseau complexe de fournisseurs répartis dans le monde entier. En ayant accès à de nouveaux marchés du travail et à de nouvelles technologies, les entreprises présentes dans plusieurs pays peuvent être exposées à des violations des droits de l'Homme dans les chaînes logistiques.

Les violations des droits de l'Homme dans la chaîne logistique représentent un problème mondial de longue date et peuvent être difficiles à contrôler et à limiter. Selon un rapport de l'Organisation internationale du travail (OIT) de l'ONU et de la fondation Walk Free publié en 2018, près de 40,3 millions de personnes sont victimes d'une forme d'esclavage moderne, dont 71 % sont des femmes et des enfants.

Parmi les risques liés aux droits de l'Homme dans la chaîne logistique mondiale, on retrouve :

  • Le travail forcé ou obligatoire
  • Le trafic d'êtres humains
  • La servitude pour dettes
  • Les restrictions liées à la liberté d'association et au droit de négociation collective
  • Les conditions de travail médiocres, insalubres et dangereuses
  • Le travail des enfants
  • Les durées de travail excessives
  • Les mauvais traitements et les traitements inhumains
  • La discrimination

Dans la plupart des cas, les violations des droits de l'Homme dans la chaîne logistique sont dues à une mauvaise gestion ou à des pratiques d'exploitation inadaptées. Des études montrent que 57 % des entreprises ont une mauvaise visibilité sur leurs chaînes logistiques, et seulement 23 % des entreprises ont un processus de cartographie des réseaux de fournisseurs fiable (ce qui est particulièrement difficile pour les entreprises qui dépendent de fournisseurs tiers).

Il existe de nombreuses façons de gérer les risques liés aux droits de l'Homme au sein de votre chaîne logistique :

  1. Cartographier minutieusement les principales chaînes logistiques : les entreprises doivent cartographier l'intégralité de leurs chaînes logistiques, et ce, jusqu'au stade d'approvisionnement en produits ou en matières premières. Vous devez connaître les certifications, les polices d'assurance et les formations de chaque partenaire afin de garantir une chaîne logistique solide.
  2. Évaluer les risques des partenaires et de leurs processus de recrutement : il est essentiel pour les entreprises d'évaluer minutieusement chaque partenaire de la chaîne logistique et d'évaluer leurs processus de recrutement et de travail afin d'identifier toute forme potentielle d'atteinte aux droits de l'Homme.
  3. Effectuer des audits autonomes des pratiques professionnelles sur site : il est important de s'assurer que chaque fournisseur respecte les politiques et principes de l'entreprise en matière de travail par l'intermédiaire d'audits conduits par des tiers indépendants et qualifiés.
  4. Gérer efficacement les relations avec les médias : les entreprises doivent gérer leurs relations avec les médias de manière stratégique pour s'assurer que la réputation de la marque n'est pas ternie à cause d'une mauvaise publicité ou de fausses allégations.
  5. Tirer parti du social listening pour anticiper les problèmes : les médias sociaux permettent aux entreprises de recueillir les points de vue des internautes, des employés et des clients. C'est une occasion unique pour elles de rester vigilantes sur les réclamations, les allégations et les griefs émanant de l'ensemble des travailleurs. Elles peuvent ainsi gérer les incidents avant qu'ils ne prennent des proportions démesurées.
  6. Former les employés et les partenaires de la chaîne logistique : la formation des employés et des tiers peut également permettre de réduire les risques. Grâce à ces formations, les entreprises peuvent clairement communiquer leurs politiques et directives aux employés et aux fournisseurs.

Avetta met à disposition des entreprises de nombreuses ressources pour les aider à mieux gérer les risques. Les outils tels que les services d'audit, les logiciels de préqualification et d'évaluation des fournisseurs ainsi que les évaluations gratuites des risques permettent aux entreprises de déterminer si leurs fournisseurs respectent les bonnes politiques et procédures, s'ils mettent en œuvre des contrôles appropriés et s'ils se conforment aux sanctions du gouvernement relatives aux droits sur le lieu de travail.

Pour en savoir plus sur le service de gestion des risques d'Avetta, contactez-nous par téléphone au 844-633-3801 ou par e-mail à l'adresse [email protected].

Consultez le rapport complet sur les risques de réputation ici.

+++

Meta description : Les violations des droits de l'Homme dans la chaîne logistique mondiale peuvent nuire considérablement à la réputation d'une entreprise. La mise en place d'outils de gestion des risques et l'évaluation des fournisseurs permettent de réduire ces violations.

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