Audits des performances | Un outil essentiel pour améliorer de façon durable les performances des fournisseurs

Une enquête menée en 2019 par Deloitte a révélé que plus de 80 % des entreprises ont connu un incident avec un tiers au cours des trois dernières années. En outre, près de la moitié de ces incidents (46 %) ont eu un impact modéré ou élevé sur l'activité entraînant des répercussions importantes sur le service à la clientèle, des pertes financières, une atteinte à la réputation et des complications juridiques liées à une infraction à la réglementation. 

Bien qu'il n'y ait pas de cause unique à ces incidents, il a été décelé que le facteur commun sous-jacent était le manque de connaissances approfondies sur la chaîne logistique. Seulement près de 10 % des entreprises interrogées ont déclaré connaître raisonnablement leurs sous-traitants grâce à l'intégration des fournisseurs tiers. Et sur ces 10 %, seuls 2 % ont affirmé surveiller tous leurs sous-traitants.  

Ce manque flagrant d'informations crée un sérieux facteur de risque qui peut nuire à la réputation d'une entreprise ainsi qu'à ses activités futures.  

Ce livre blanc aborde les sujets suivants : 

• L'importance des audits 
• Les différents types d'audits et leurs avantages 
• Des témoignages d'entreprises réelles 
• et bien plus encore