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Un sondage mené en 2019 par Deloitte a révélé que plus de 80 % des organisations avaient connu un incident avec un tiers au cours des trois dernières années. De plus, près de la moitié de ces incidents (46 %) ont eu un impact commercial modéré à élevé, notamment des problèmes importants en matière de service à la clientèle, des pertes financières, une réputation entachée et des complications juridiques découlant d’une infraction à la réglementation.
Il n’y avait pas de raison unique à ces incidents, mais un facteur sous-jacent commun était le manque de connaissances approfondies à propos de leur chaîne d’approvisionnement. Seulement 10 % environ des organisations interrogées ont affirmé suffisamment connaître leurs sous-traitants présentés par des fournisseurs tiers. En outre, sur ces 10 %, seuls 2 % ont déclaré avoir procédé à une surveillance exhaustive de tous leurs sous-traitants.
Ce manque flagrant de sensibilisation crée un sérieux facteur de risque pouvant nuire à la réputation d’une organisation ainsi qu’à son potentiel commercial futur.
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