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Qué sucederá después de la pandemia por COVID-19 – Informe

1. Ámbito de la Política de privacidad

Última actualización: 11/11/2018

Esta política de privacidad (la “Política de privacidad”) describe el modo en que Avetta, LLC y su grupo de empresas afiliadas en todo el mundo, ya actúen en calidad de responsables de los datos o de encargados de los datos en nombre de nuestros clientes (en su conjunto, “Avetta”), utilizarán los datos personales que se recopilen cada vez que usted visite los sitios web, los sitios web de aplicaciones y las plataformas móviles de Avetta que incluyan un vínculo a esta Política de privacidad (cada uno de ellos, un “Servicio”) o cuando proporcione bienes o servicios a Avetta. Esta Política de privacidad puede estar complementada por los términos o los avisos de privacidad adicionales de un Servicio en relación con algunas de sus características. Para los fines de la legislación europea aplicable en materia de protección de datos, el “responsable de los datos” de sus datos personales es Avetta, LLC, 17671 Cowan, Suite 150, Irvine, California 92614, Estados Unidos.

Esta Política de privacidad no se aplica a los sitios web, las aplicaciones o las plataformas móviles de terceros, aunque se encuentren vinculados a un Servicio. Por ejemplo, un Servicio también puede ofrecer acceso a características de redes sociales, tableros de mensajes, chats, foros, blogs, páginas de perfiles y otros servicios que le permitan publicar materiales y datos de carácter personal. Cualquier información que publique o revele a través de dichos servicios se considerará pública. Actúe con prudencia al revelar datos personales en estos espacios públicos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad publicadas en los sitios web, las aplicaciones y las plataformas móviles de terceros.

Al usar cualquiera de nuestros Servicios, acepta que la información que recopilemos de usted o sobre usted a través de dicho Servicio, incluidos los datos personales, se gestione según lo estipulado en esta Política de privacidad. Su uso de los Servicios, así como cualquier disputa relacionada con la privacidad, quedan sujetos a esta Política de privacidad y a otros términos o políticas aplicables, como el Acuerdo de servicio del usuario final.

 

2. Recopilación de información

Avetta puede recopilar información, entre la que es posible que se incluyan datos personales facilitados por usted directamente o por terceros, o recopilados de forma automática a través de las tecnologías de un Servicio. Podemos combinar la información recopilada a través de usted o sobre usted de estas distintas fuentes. A fin de formalizar nuestro Acuerdo de servicio del usuario final y proporcionarle los Servicios, es preciso que usted facilite los datos personales solicitados en nuestros sitios web, sitios web de aplicaciones y plataformas móviles. De no hacerlo, no podremos proporcionarle los Servicios.

a. Información que usted proporciona

 

Entre la información recopilada por Avetta directamente de usted se pueden incluir los siguientes tipos, así como cualquier otro tipo que le solicitemos de forma expresa (por ejemplo, podemos pedirle que introduzca y envíe la información en un Servicio):

  • Información de contacto, como el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono
  • Nombres de usuario y contraseñas
  • Información de pago, como el número de una tarjeta de crédito o débito
  • Datos sobre formación y experiencia profesional, incluida información sobre pruebas de antecedentes u otros procesos de selección laborales
  • Comentarios y opiniones
  • Intereses y preferencias de comunicación
  • Cualquier otra información proporcionada a Avetta a través de un Servicio

Puede decidir libremente si desea enviarnos sus datos personales o no. No obstante, en caso de no hacerlo, es posible que no podamos ofrecerle un Servicio o comprarle bienes o servicios.

b. Información que recopilamos a través de terceros
 

También podemos recopilar información sobre usted a través de terceros. Por ejemplo, es posible que recopilemos información sobre usted a través de proveedores que presten servicios de comprobación de antecedentes y de selección laboral. Podemos recopilar información sobre usted de su empleador o de una empresa que desee emplearle como contratista. En caso de que nos proporcione datos personales acerca de otra persona distinta de usted, garantiza que tiene la debida autorización para facilitarnos dichos datos personales para los fines descritos en esta Política de privacidad.

c. Información recopilada automáticamente

 

Cada Servicio recopila de forma automática determinada información sobre su uso de dicho Servicio. Entre la información que se recopila automáticamente cabe citar los siguientes ejemplos:

  • La dirección del protocolo de Internet (“IP”) utilizada para conectar el equipo a Internet
  • Información sobre el equipo, el dispositivo y la conexión, como el tipo y la versión del explorador, el sistema operativo, la plataforma móvil y el identificador único del dispositivo (“UDID”) y otros identificadores técnicos
  • Los datos de rastreo de clics del localizador de recursos uniforme (“URL”), incluidas la fecha y la hora, y el contenido visualizado o buscado en un Servicio
  • Información de ubicación en los Servicios con reconocimiento de ubicación a fin de ofrecer contenido más relevante según su zona

Podemos usar y revelar automáticamente la información recopilada para cualquier fin conforme a lo establecido en esta Política de privacidad, excepto cuando nos lo prohíba la legislación aplicable. En caso de que combinemos la información recopilada automáticamente con datos personales, aplicaremos a la información combinada el mismo tratamiento que a los datos personales. También podemos utilizar la información agregada para cualquier otro fin en tanto que no identifique a individuos específicos, en cuyo caso no se consideraría como datos personales.

 

3. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Este Servicio también puede recopilar automáticamente información mediante el uso de cookies o tecnologías similares, como las balizas web. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web envía al explorador del equipo o dispositivo móvil la primera vez que se visita una página web para que dicho sitio web pueda reconocer el dispositivo en la próxima visita. Generalmente, la mayoría de los sitios web utilizan lo siguiente:

  • Cookies de “sesión”, que son temporales y se eliminan al cerrar el explorador.
  • Cookies “persistentes”, que se mantienen hasta que se eliminan o caducan.
  • Balizas web, que son imágenes electrónicas también conocidas como “gif de un píxel”.

Avetta y sus proveedores de servicios utilizan estas tecnologías con distintos fines, como los siguientes: gestionar el proceso de inicio de sesión; administrar, personalizar y mejorar el Servicio; personalizar la experiencia de navegación; realizar actividades publicitarias, promociones y encuestas; comunicar y pagar tasas de licencia y derechos de autor a otros proveedores y distribuidores de contenido; y realizar un seguimiento y un análisis de las tendencias y las preferencias del usuario.

Las cookies se pueden administrar de distintas formas. En algunos sitios web de Avetta, puede aparecer un banner sobre cookies en la página de inicio en el que se pide el consentimiento para insertar las cookies que no se necesitan para poder visitar el sitio web y recordar las preferencias. Asimismo, en la sección de “ayuda” de la barra de herramientas de la mayoría de los exploradores se informa acerca de cómo dejar de aceptar cookies, cómo recibir notificaciones cuando se reciba una nueva cookie en el explorador y cómo deshabilitar las cookies existentes en el explorador. En cualquier caso, debe recordar que, si bloquea las cookies, es posible que no pueda registrarse, iniciar sesión o utilizar todas las características del Servicio. También puede usar los ajustes del dispositivo móvil para administrar las opciones de privacidad disponibles.

Además, podemos utilizar otras tecnologías de seguimiento, como los GIF, las balizas web, los faros web o los píxeles de seguimiento. A diferencia de las cookies, que se almacenan en la unidad de disco duro del equipo, estas tecnologías se pueden incrustar de forma invisible en las páginas web y en los correos electrónicos. Podemos usar estas tecnologías para, entre otros fines, realizar un seguimiento de las actividades que realizan los usuarios de nuestros Servicios, facilitar la gestión de contenido y recopilar estadísticas sobre el uso de nuestros Servicios. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también podemos usar GIF transparentes en los mensajes de correo electrónico HTML enviados a nuestros clientes para realizar un seguimiento de las tasas de respuesta a los mensajes, identificar cuándo se ven y supervisar si se reenvían.

También podemos usar aplicaciones y dispositivos automatizados, como Google Analytics, para evaluar el uso de los Servicios. Utilizamos estas herramientas para recopilar información sobre los usuarios que nos ayude a mejorar nuestros Servicios, el rendimiento y las experiencias de usuario. Podemos revelar información, incluida la información personal, a determinados servicios de terceros a fin de obtener dichos servicios. Estos proveedores de servicios de análisis pueden utilizar cookies y otras tecnologías para prestar sus servicios y pueden combinar la información sobre usted y de otro tipo que recopilen en nuestros Servicios. Esta Política de privacidad no cubre el uso de los datos que realicen estos proveedores externos. Para oponerse al seguimiento por parte de Google Analytics en todos los sitios web, puede descargar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

 

4. Divulgación de DNT

Nuestros Servicios no responden a señales de No rastreo (DNT, por sus siglas en inglés). Para obtener más información sobre las señales DNT, haga clic aquí. No obstante, es posible deshabilitar algunas opciones de seguimiento tal y como se ha indicado anteriormente en la sección “Cookies y otras tecnologías de seguimiento”; por ejemplo, deshabilitar las cookies.

 

5. Uso de sus datos personales y fundamentos jurídicos para el uso

Usamos los datos personales que recopilamos sobre usted para los siguientes fines:

  • Registrarle como usuario de un Servicio.
  • Revisar si cumple los requisitos para utilizar un Servicio.
  • Ayudarle con la solicitud, la oferta o la tramitación de una transacción o un pedido.
  • Ofrecer y mejorar nuestro Servicio y la prestación de asistencia.
  • Mantenerle al día sobre nuevos servicios relevantes y sus ventajas (con su consentimiento previo específico para recibir dicha información, si es preciso).
  • Personalizar los Servicios y seleccionar el contenido que se le ofrecerá, o utilizar características del Servicio como el uso compartido de contenido con un amigo o colega.
  • Ponernos en contacto con usted en relación con nuestros productos o Servicios o con otros productos y servicios de terceros (con su consentimiento previo específico para recibir dicha información, si es preciso).
  • Invitarle a participar en encuestas, sorteos, concursos y promociones similares (con su consentimiento previo específico para recibir dicha información, si es preciso).
  • Realizar negocios con nuestros proveedores de servicios.
  • Llevar a cabo análisis y auditorías, desarrollar nuevos productos, mejorar los Servicios, identificar tendencias de uso y determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, o para cualquier otro fin al que haya accedido expresamente en un acuerdo de cliente celebrado con nosotros.
  • Combinar información para anonimizarla con el fin de llevar a cabo análisis y auditorías, desarrollar nuevos productos, mejorar los Servicios, identificar tendencias de uso y determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.
  • Preparar o implementar un proceso de reestructuración o la venta de activos o acciones.
  • Evitar y detectar amenazas de seguridad, fraudes u otras actividades malintencionadas.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes de información gubernamentales o judiciales (incluido en el contexto de un litigio privado), resolver disputas y ejecutar nuestros acuerdos.

Ocasionalmente, también podemos contrastar o combinar los datos personales que nos facilite con la información que obtengamos de otras fuentes o que ya tengamos registrada, tanto si se ha recopilado en línea o de otra forma como si procede de empresas del grupo afiliadas o predecesoras, para los fines descritos anteriormente.

Procesamos sus datos personales conforme a los siguientes fundamentos jurídicos: para el cumplimiento de nuestro acuerdo con usted o para nuestros intereses legítimos. Entre nuestros intereses legítimos se incluyen los siguientes: gestionar y mejorar nuestros Servicios y negocios; desarrollar los Servicios, las características y los productos existentes y futuros; mejorar o actualizar nuestros Servicios; personalizar su experiencia con nuestros Servicios; comunicarnos con usted; identificar las preferencias de los usuarios; cumplir con nuestras obligaciones legales; y proteger nuestros intereses comerciales.

 

6. Uso compartido o divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales, o el Servicio puede permitir dicho uso compartido, como se indica a continuación:

  • Suscriptores: los suscriptores de un Servicio pueden compartir datos personales directamente entre sí o poner datos personales a disposición del resto de suscriptores. Si el Servicio ofrece un servicio de suscripción o de base de datos de contenidos (“Servicio de suscripción”) y usted accede a él mediante una suscripción, es posible que sus datos personales y determinados datos de uso recopilados a través del Servicio de suscripción se compartan con su institución para realizar análisis de uso, gestionar la suscripción o llevar a cabo pruebas y correcciones. Si su institución es una corporación u otra entidad empresarial, también es posible que se compartan otros datos de uso, como los tipos de registros que ha visto y la cantidad de búsquedas realizadas, con fines de imputación de costes y presupuestación departamental.
  • Operadores: algunos de nuestros Servicios permiten crear un perfil y cargar información en nuestra base de datos. Podemos permitir que nuestros clientes operadores busquen, vean en Internet y descarguen su perfil y la información que facilite.
  • Agentes, representantes, patrocinadores y socios comerciales: nuestros agentes, representantes, patrocinadores y entidades para las que actuamos en calidad de agente, licenciatario, empresa conjunta o editor pueden tener acceso a sus datos personales.
  • Proveedores de servicios: nuestros proveedores de servicios y suministradores, los cuales nos prestan asistencia en la producción y entrega de nuestros productos y servicios, la gestión de nuestro negocio y las actividades de publicidad, promoción y comunicación, pueden tener acceso a sus datos personales. Entre estos proveedores y suministradores se incluyen, por ejemplo, editores, revisores, procesadores de tarjetas de crédito, débito y pago, proveedores de asistencia al cliente, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de TI, bancos y agencias de transporte.
  • Otras empresas externas: podemos compartir datos personales con otras empresas externas en caso de que le hayamos informado expresamente acerca de la posibilidad de dicha divulgación en nuestros acuerdos de cliente o proveedor o nuestros acuerdos de servicio, o bien a través del medio por el que nos envió los datos personales. Si no desea que compartamos sus datos personales con estas empresas, comuníquenoslo a través de la siguiente dirección: [email protected].
  • Cumplimiento con la ley y otras obligaciones similares: podemos compartir datos personales para lo siguiente: (i) atender o cumplir cualquier ley, reglamento, citación, auto o solicitud gubernamental o judicial (incluido en el contexto de un litigio privado); (ii) investigar y tratar de evitar amenazas de seguridad, fraudes y otras actividades malintencionadas; (iii) hacer cumplir y proteger los derechos y las propiedades de Avetta o sus filiales; o (iv) proteger los derechos o la seguridad personal de nuestros empleados y de terceros en nuestras propiedades o al hacer uso de ellas. Podemos revelar sus datos personales a autoridades públicas o gubernamentales nacionales o extranjeras de los países en los que operemos nosotros o nuestras filiales a fin de atender investigaciones o solicitudes o para satisfacer los requisitos de la ley o de un proceso jurídico. Cuando proceda, podemos compartir o transferir sus datos personales para atender las solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluido para cumplir con requisitos de cumplimiento de la ley o de seguridad nacional.
  • Cambio en las circunstancias corporativas: en caso de que Avetta, el Servicio o un activo o una línea de negocio relacionados sean adquiridos por otra empresa, se le transfieran, se fusionen con ella o se reestructuren de cualquier otro modo, incluido en el caso improbable de una quiebra, sus datos personales se pueden revelar al comprador futuro o actual o a otras personas implicadas en la transacción.

 

7. Privacidad de menores

No recopilamos datos personales de menores de 18 años de forma intencionada y Avetta no orienta sus Servicios a usuarios por debajo de esa edad.

 

8. Sus opciones y preferencias de privacidad

Si es usuario de un Servicio, puede administrar las preferencias de comunicación disponibles cuando se registre en dicho Servicio (incluido el consentimiento para recibir información, cuando proceda). Puede actualizar las preferencias de la cuenta o, cuando corresponda, usar el mecanismo de cancelación de suscripción o para dejar de recibir información, así como otras opciones disponibles en las comunicaciones recibidas. Nos reservamos el derecho de notificarle los cambios o las actualizaciones aplicadas al Servicio cuando sea necesario.

 

 

9. Acceso a sus datos personales y precisión de estos - Ejercicio de sus derechos

Puede corregir los datos personales que conservamos sobre usted, así como solicitar una copia de ellos. En determinadas circunstancias, puede tener derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales o pedir que se borren. En caso de que un Servicio permita a los usuarios registrados acceder a su información del registro y aplicarle correcciones o actualizaciones, la precisión de dicha información será responsabilidad exclusiva del usuario. Sujeto a cualquier derecho que tenga para acceder, revisar, corregir, objetar o bloquear datos personales, no se concede acceso a datos personales o a otros datos que se hayan recopilado sobre otros usuarios.

Tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para usar sus datos personales.

Además, si se encuentra en la Unión Europea, puede disfrutar de los siguientes derechos adicionales desde el 25 de mayo de 2018:

  • Derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar una copia legible electrónicamente de los datos personales que nos haya facilitado, la cual se puede transmitir a otro proveedor de servicios siempre que sea posible desde un punto de vista técnico. Esto solo se aplica a los datos personales que utilizamos a través de medios electrónicos y sobre la base de su consentimiento o de la ejecución de un contrato que hayamos celebrado con usted.
  • Derecho a la restricción del procesamiento: puede solicitarnos que restrinjamos nuestro uso de sus datos personales, por ejemplo, cuando ya no los necesitemos para los fines previstos, pero usted los necesite para establecer, ejercer o defender derechos legales.
  • Derecho de oposición: en la medida en que nuestro fundamento jurídico para usar sus datos personales (incluida la generación de perfiles) sea un interés legítimo, o bien en la medida en que tratemos sus datos personales para fines de marketing directo (incluida la generación de perfiles), tiene derecho a oponerse a dicho uso.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión, en particular en su Estado miembro de residencia, si considera que nuestro uso de sus datos infringe la ley de protección de datos aplicable.

A fin de proteger su privacidad y su seguridad, es posible que tomemos medidas razonables para verificar su identidad cuando solicite ejercer sus derechos. Si desea ver y modificar los datos personales que nos haya facilitado directamente, puede volver al sitio web o a la aplicación donde los proporcionó y seguir las instrucciones pertinentes del sitio web o la página. También puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección que se indica a continuación.

Para obtener más información sobre sus derechos o el ejercicio de estos, escríbanos a la dirección [email protected].

 

10. Retención de datos y seguridad

Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle un Servicio. Asimismo, retendremos y utilizaremos su información según se precise para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y ejecutar nuestros acuerdos.

Nos preocupa mucho la seguridad de sus datos personales. Aplicamos diferentes medidas de seguridad destinadas a garantizar la confidencialidad y la integridad de sus datos personales. No obstante, no existe ninguna transmisión de datos por Internet ni ningún sistema de almacenamiento de datos que sea 100 % seguro. Si tiene motivos para creer que la interacción que mantenemos ha dejado de ser segura, avísenos inmediatamente a la dirección [email protected].

 

11. Cambios en esta Política de privacidad

En caso de que modifiquemos esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas relacionadas con la información, publicaremos aquí la versión revisada, con la nueva fecha de la revisión. Se recomienda consultar esta página con frecuencia para estar siempre al tanto de la información más reciente sobre nuestras prácticas en materia de privacidad.

 

12. Transferencia de datos transfronteriza

Para los fines descritos en la sección 5 más arriba, es posible que se transfieran sus datos personales a destinatarios mencionados en la sección 6 ubicados en países donde se apliquen normas de protección de datos personales con un nivel de protección inferior al de las normas de su país.

Para los usuarios de un Servicio, reconoce que la ubicación de los suscriptores del Servicio puede estar en uno de los más de 110 países, la mayoría de los cuales no quedan cubiertos por una decisión de la Comisión Europea que reconozca que sus leyes ofrecen una protección adecuada de los datos personales. Al aceptar esta Política de privacidad y usar el Servicio, da su consentimiento para que se transfieran datos personales a países distintos a su país de residencia de conformidad con los términos de esta Política de privacidad. Usted otorga su consentimiento para que se transfieran datos personales a países no cubiertos por una decisión de la Comisión Europea que reconozca que sus leyes ofrecen una protección adecuada de los datos personales.

Para transferencias de datos personales desde la Unión Europea o Suiza a los Estados Unidos, Avetta, LLC y Avetta Subsidiary Holdings, LLC se han autocertificado ante el Departamento de Comercio estadounidense en virtud del marco del Escudo de privacidad EU-EE. UU. y el marco del Escudo de privacidad Suiza-EE. UU. Nuestro Aviso sobre el Escudo de privacidad se encuentra disponible aquí.

 

13. Contactar con nosotros

Si tiene comentarios o preguntas acerca de esta Política de privacidad o sobre cómo procesamos su información, póngase en contacto con el siguiente responsable:

AVETTA, LLC
A la atención de: Responsable de privacidad
17671 Cowan, Suite 150
Irvine, California 92614, Estados Unidos
Teléfono: 1 949–936–4500
Correo electrónico: 
[email protected]

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