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El riesgo para la reputación derivado de las violaciones a los derechos humanos en las cadenas de suministro

By Avetta Marketing
February 24, 2021
5 minutes
Riesgo de abusos de derechos humanos en las cadenas de suministro

Las empresas siguen enfrentándose a riesgos que están en constante cambio, entre ellos operar en sectores que requieren que los bienes y servicios se obtengan de una compleja red de proveedores que se extiende a lo largo de diversos países. Con el acceso a los nuevos mercados laborales y a las tecnologías emergentes, las empresas que trabajan más allá de sus fronteras podrían correr el riesgo de sufrir abusos de los derechos humanos en las cadenas de suministro.  

Las violaciones a los derechos humanos en la cadena de suministro son un problema mundial desde hace tiempo y pueden ser difíciles de controlar y mitigar. De acuerdo con un informe de 2018   de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) de la ONU y la Fundación Walk Free, casi 40,3 millones de personas están sometidas a alguna forma de esclavitud moderna y el 71 % de las víctimas son mujeres y niños.  

Entre los riesgos para los derechos humanos en la cadena de suministro global se encuentran: 

  • El trabajo forzoso 

  • El tráfico de personas  

  • El trabajo forzoso como pago de deudas  

  • Las restricciones a la libertad de asociación y el derecho a los contratos colectivos 

  • Las condiciones de trabajo deficientes, poco higiénicas o inseguras 

  • El trabajo infantil ilegal 

  • Las horas de trabajo excesivas 

  • El trato duro e inhumano 

  • Discriminación  

En la mayoría de los casos, las violaciones a los derechos humanos en la cadena de suministro se deben a una mala gestión o a prácticas de explotación. Las investigaciones demuestran que el 57 % de las empresas tienen una visibilidad deficiente en todas sus cadenas de suministro, y que solo un 23 % tienen un marco creíble de mapeo de redes de proveedores, lo que es especialmente desafiante para las empresas que dependen bastante de proveedores externos.  

Existen múltiples formas de gestionar los riesgos relacionados con los derechos humanos en su cadena de suministro: 

  1. Mapear minuciosamente las cadenas de suministro clave. Las empresas deben realizar un mapeo de sus cadenas de suministro hasta el nivel de adquisición de productos o materias primas. Debe conocer las certificaciones, los seguros y la formación de cada persona para garantizar una cadena de suministro sólida. 

  1. Realizar una evaluación de riesgos de los contratistas y sus prácticas de contratación. Es fundamental que las empresas evalúen minuciosamente a cada socio de la cadena de suministro y revisen sus prácticas de contratación y trabajo para identificar cualquier forma potencial de abuso o violación a los derechos humanos. 

  1. Realizar auditorías autónomas  de todas las prácticas laborales de forma presencial. El cumplimiento de las políticas y principios laborales de una empresa por parte de un proveedor debe evaluarse periódicamente mediante auditorías que realicen terceros calificados e independientes.  

  1. Gestionar con eficacia las responsabilidades ante los medios de comunicación. Es importante que las empresas gestionen estratégicamente sus responsabilidades con los medios de comunicación, lo que garantizará que la reputación de la marca no se vea empañada por una mala publicidad o una denuncia errónea. 

  1. Aprovechar el listening de redes sociales para identificar los problemas de forma temprana. Las redes sociales permiten a las empresas obtener perspectivas de personas, empleados y clientes. Esta es una oportunidad inmejorable para que las empresas se mantengan atentas a quejas, denuncias y reclamaciones provenientes de la comunidad de trabajadores en general y para que mitiguen los incidentes laborales antes de que se conviertan en algo desproporcionado. 

  1. Formar y educar a los empleados y a los socios de la cadena de suministro. La formación de los empleados y de terceros también puede ayudar a reducir los riesgos. En estas formaciones, las empresas pueden comunicar claramente sus políticas y directrices laborales a empleados y proveedores. 

Avetta ofrece muchos recursos que abordan las necesidades de las empresas para la gestión de riesgos. Herramientas como los servicios de auditoría, el software de verificación y precalificación de proveedores y las evaluaciones de riesgo gratuitas pueden ayudar a las empresas a identificar si sus proveedores siguen las políticas y procedimientos laborales correctos, si aplican los controles adecuados en el lugar de trabajo y si cumplen las sanciones gubernamentales en materia de derechos laborales. 

Para obtener más información sobre el servicio de gestión de riesgos, llame al 844-633-3801 o envíe un correo a [email protected]

Obtenga aquí el informe completo sobre el riesgo para la reputación

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